Оптимизация системы профилактики с использованием аппарата системы массового обслуживания

Стоимость базовой комплектации Trendline для Volkswagen Touareg стартует с 2 192 000 рублей. Комплектация Volkswagen Touareg Comfortline предлагается по цене от 2 891 000 рублей, ну а Touareg седан Highline – от 2 539 900 рублей.

В Красноярске за за  2014 год было продано   143  автомобиля.

4586  всего заездов марки на ТО и ТР в 2014 году.

1364 обращений по Volkswagen Touareg  ТО и ТР за 2014  год.

Основные отказы данной модели :

Отказывает звуковой сигнал                  42%    от всех обращений по отказам

Двигатель печки (скрип на холоде)      22%    от всех обращений по отказам

Подшипников турбокомпрессора               15 % от всех обращений по отказам

Муфта генератора                                     12 % от всех обращений по отказам

 Отказа ТНВД                                            5  % от всех обращений по отказам

Отказе блока гидроклапанов                     3  % от всех обращений по отказам

Отказы деталей привода сцепления          1 % от всех обращений по отказам

3. Оптимизация системы профилактики с использованием аппарата системы массового обслуживания

Выявление оптимального функционирования связано с проверкой альтернативных подходов к решению задач в каждом из указанных случаев. По очевидным соображениям проверить несколько вариантов функционирования при совершенствовании системы профилактики  чрезвычайно сложно. В связи с этим, предложена математическая модель, позволяющая с помощью ЭВМ проверить различные подходы к решению задач оптимизации и выбрать из них наилучший.

Входящий поток будем рассчитавать как:

где      — количество АТС, ед.;(60)

 — пробег АТС за рассматриваемый период (среднесуточный, годовой или др.), км; (0,198)

 – коэффициент одновременности устранения отказа при обслуживании;(1,25)

 – разрешающая способность диагностики;(0,85)

 – вероятность безотказной работы АТС;(0,82)

 - параметр потока отказов -го вида работ (ТО, РТВ или других) -й системы АТС, отказ/тыс.км.(0,768)

Одной их важнейших характеристик, от которой зависит быстродействие постов, является продолжительность устранения отказа, обслуживания (ремонта):

где      — число ремонтных рабочих на 1 заявку; (8)

 — средняя трудоемкость -ого вида обслуживания, определяется на основе статистических данных или расчетным путем; (5,5)

 — коэффициент снижения трудоёмкости при диагностике;(1,25)

 — поправочный эксплуатационный коэффициент (0,9);

 — коэффициент увеличения трудоемкости из-за потерь по условиям труда.(1,3)

Приведенная плотность потока представляет собой отношение числа требований и интенсивности  обслуживания -ого вида работ профилактики АТС:

где      – интенсивность потока требований -ых видов профилактики;

 - интенсивность обслуживания -го вида профилактики.

Коэффициент загрузки постов:

Минимальное количество каналов обслуживания принимаем из условия: . Однако необходимо проверять отношение количество обслуживающего персонала на 1 канал: .

Для определения параметров производительности системы определим:

- вероятность того, что все посты свободны:

- длина очереди определится по формуле

Среднее число свободных постов