SWOT-анализ туристического агентства ООО «Апельсин»

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Владимирский государственный университет

Кафедра ФиЭТ

Рейтинг-контроль №1.

по дисциплине:

стратегическое управление в туризме

на тему:

«SWOT-анализ ООО «Апельсин»

                                                                                           Выполнила:

                                                                                                 ст. гр. ЭУТ-106

                                                                                               Шлыкова Н.С.

                                                                                                         Проверил:

                                                                                                      Моргунова Р.В.

Владимир 2010

I. Характеристика предприятия.

1.1 Общая характеристика предприятия.

Наименование предприятия: общество с ограниченной ответственностью  «Апельсин».

Сокращенное фирменное наименование: ООО  «Апельсин».

Юридический адрес: 600001, Владимир, ул. Студеная гора 36, оф. 502

Почтовый адрес: 600001, Владимир, ул. Студеная гора 36, оф. 502

Туристическое агентство «Апельсин» - молодая, но динамично развивающаяся компания, была основана 6 мая 2006 года. Его учредителем и директором является Карамурзанов Герман Талипович.

По организационно- правовой форме «Апельсин» - Общество с Ограниченной Ответственностью.

Целью Общества является организация туров, предлагаемых туроператорскими фирмами и получение прибыли.

Общество с ограниченной ответственностью «Апельсин» является юридическим лицом – коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданных в целях извлечения прибыли. 

Общество создано по решению двух учредителей и имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом или ответчиком в суде, арбитражном суде.

Для осуществления турагентской деятельности 26 июля 2006 года «Апельсином» была получена лицензия за номером ТД 0035593, выданная Федеральным агентством по туризму, действительная до 24. 07. 2011 г.

ООО «Апельсин» не принадлежит ни к концернам, ни к ассоциациям, ни к холдингам. У него также отсутствуют филиалы и представительства.

На предприятии работает 6 человек : директор, главный бухгалтер, 4 менеджера. Все сотрудники компании «АПЕЛЬСИН» имеют высшее профессиональное образование. Все менеджеры закончили экономический факультет  ВлГУ. Руководителем предприятия является директор, имеющий высшее экономическое образование и  стаж работы на руководящей должности 6 лет. Средняя заработная плата на предприятии  ООО «Апельсин» составляет 10 000 рублей. Средний стаж работы в туризме составляет 2,7 лет. Возраст работников от 22 до 48 лет.

Так как фирма «Апельсин» - туристическое агентство, она является розничной фирмой, выполняющей роль посредника между туроператорской фирмой и обслуживающими предприятиями, с одной стороны, и клиентами-туристами, с другой. Она либо организует туры, предлагаемые туроператорскими фирмами, либо занимаются предоставлением отдельных видов услуг индивидуальным туристам или группам лиц, устанавливая непосредственные связи с транспортными организациями, гостиничными корпорациями, экскурсионными бюро. Продажа туров осуществляется по ценам, устанавливаемым туроператорами и указанным  в их проспектах. За реализацию  инклюзив-туров турагенство получает определённое комиссионное вознаграждение от туроператора.

Реализация отдельных видов услуг осуществляется по ценам, устанавливаемым их производителями, а за оказание разрозненных услуг турагенство может устанавливать определённые наценки к розничным ценам производителя. Как и большинство турагенств «Апельсин» находится в сфере влияния крупных туристических оптовых фирм, авиационных компаний, гостиничных корпораций и торговых фирм.

Туристическое агентство ООО «Апельсин»  так же как и другие туристические организации выполняет ряд определенных функций, выполнение которых напрямую связано с деятельностью предприятия.Основные виды деятельности предприятия:

1.  Бронирование и продажа туров по различным направлениям:

¾  Экскурсионные туры (Европа, Санкт- Петербург, Золотое Кольцо);

¾  Пляжный отдых (Краснодарский край (Черное море), Крым, Турция, Испания, Кипр, Греция, Египет, Тунис, Юго- Восточная Азия);

¾  Отдых и лечение в санаториях (Подмосковье, Средняя полоса, Кавказские минеральные воды);

¾  Речные и морские круизы (по Москве- реке, по Волге, по Черному морю);

¾  Детский отдых (детские лагеря, групповые экскурсионные туры, обучающие программы).

2.  Продажа авиа и железнодорожных билетов по различным направлениям.

3.  Бронирование гостиниц как в России, так и за границей.

4.  Помощь в оформлении виз, визовые консультации.

1.2 Финансовое состояние предприятия.

Основные показатели текущего состояния предприятия за последние