Таблица 3.2.Соответствие производственных процессов и видов услуг
|
Производственные процессы |
Вид производственного процесса |
Распределение процесса на вид услуг связи |
|
1 |
2 |
3 |
|
Общее руководство организацией почтовой связи, в том числе руководство обработкой всех видов почтовых отправлений |
Совместный |
Распределяется на все виды услуг |
|
Учет, отчетность, аудит |
Совместный |
Распределяется на все виды услуг |
|
Маркетинг |
Совместный |
Распределяется на все виды услуг |
|
Реализация ТНП |
Совместный |
Распределяется на все виды услуг |
|
Контроль качества услуг и почтовая безопасность |
Совместный |
Распределяется на все виды услуг |
|
Разработка и реализация новых услуг (электронная (гибридная) почта, экспресс-отправление, услуги сети Internet, и пр.) |
Основной |
Услуги по обслуживанию клиентов в стационарных условиях (основная деятельность) |
|
Эксплуатация зданий и сооружений |
Вспомогательный |
Распределяется между всеми видами услуг пропорционально занимаемой площади |
|
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования |
Вспомогательный |
Распределяется между всеми видами услуг пропорционально занимаемой площади |
|
Эксплуатация транспортных средств: -внутрипроизводственный транспорт, подъемно-транспортное оборудование; - ведомственный транспорт |
Основной |
Распределяется между всеми видами услуг: пропорционально массе обработанного соответствующего вида почтовых отправлений; пропорционально массе перевезенного соответствующего вида почтовых отправлений |
|
Планирование, нормирование труда и заработной платы |
Вспомогательный |
Распределяется между всеми видами услуг пропорционально трудовым затратам или численности сотрудников |
|
Работа с персоналом |
Вспомогательный |
Распределяется между всеми видами услуг пропорционально трудовым затратам или численности сотрудников |
|
1 |
2 |
3 |
|
Прием, выдача: |
||
|
- писем и бандеролей заказных и с объявленной ценностью |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
- писем и бандеролей простых |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
|
- посылок |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
|
Выплата пенсий и пособий |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Прием, выдача переводов денежных средств |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Прием, доставка периодических печатных изданий |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Прием, доставка телеграмм, банковские операции |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Предоставление услуг междугородной телефонной связи |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Обработка, сортировка простой, заказной письменной корреспонденции, формирование пакетов, мешков |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Обработка, сортировка простых бандеролей |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Обработка, сортировка посылок, писем, бандеролей с объявленной ценностью |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Экспедирование печати |
Основной |
Соответствующий вид услуг основной деятельности |
|
Перевозка (прием, сортировка, выдача) мешков с письменной корреспонденцией |
Основной |
Распределяется между всеми видами услуг (отправлений) пропорционально весу |
|
Перевозка (прием, сортировка, выдача) мешков с периодическими печатными изданиями |
Основной |
Распределяется между всеми видами услуг (отправлений) пропорционально весу |
|
Перевозка (прием, сортировка, выдача) мешков страховых |
Основной |
Распределяется между всеми видами услуг (отправлений) пропорционально весу |
|
Прочие производственные процессы |
Основной |
Прочие услуги |
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.