Поощрения на работе (Perks that work)

Perks that work.

Поддерживать удовлетворение людей работой весьма трудная задача. По словам Джея Доэрти, сотрудника молодой нью-йоркской консалтинговой фирмы по управлению чел.ресурсами Вильям М. Мерсер Инк. «с такой рекордно низкой безработицей компании не собираются ничего делать». Не только сотрудники избалованы большим количеством денежных средств, бенефитами и помощью в решении личных проблем, таких как уход за детьми или финансовое планирование. И начальники остерегаются такого вмешательства. Удержание больше не проблема управления эйч ар, а проблема бизнеса в целом, сообщает Доэрти.

Производственные компании наиболее агрессивны в придумывании новых способов удержания рабочих, потому что они сталкиваются с наиболее узким  рынком рабочей силы. К примеру компания Net2000 Communications в городе Херндон … Компания МикроСтрэтэджи, венский .. пошла в этом вопросе дальше и стала отправлять всех сих работников в отпуск на Карибские острова.

Такие награждения, безусловно, нравятся сотрудникам. Но имеет ли это смысл для компаний? Возможно. По мнению Доэрти, для всех компаний, включая компании-производители, главное, не создать такую модель бизнеса, которая не будет приносить компании прибыль. Не тратьте слишком большие деньги на рабочих, потому что повышение зарплаты не всегда работает. Бонусы и бенефиты могут быть эффективными, но они должны соответствовать требованиям компании и бизнес-сектора. НЕ добавляйте в свою систему новые виды бонусов только потому, что они становятся популярными, объясняет Доэрти. Часто компании сталкиваются с отчаянием, пытаясь сделать хоть что-то, но это оказывается слишком дорого. Та же компания МикроСтрэтэджи, показав снижение дохода  в этом году, сейчас занимается переосмысливанием своих карибских круизов.

Компании все еще сталкиваются с нехваткой рабочей силы, которая может сказаться на их деятельности. А как вы удерживаете своих работников? Начните с того, что покажите им, что они часть особого мира с уникальной орг. культурой. Нам бы хотелось нанимать людей, полностью совместимых с  нашими ценностями, рассказывает Тим Хувал, главный менеджер колл-центра в Южной Дакоте и производственного отдела в Хэмптоне. «Честность, эффективность, агрессивность, уважение, работа в команде, забота, здравый смысл и юмор. Вот те ценности, которыми живем мы». Эксперты из Ричмонда живет теми же ценностями. Основатель и исполнительный директор компании Вильям Тайлер продвигает идею соединения качества жизни и чувства социальной ответственности.

Например, сотрудники могут определять, каким неприносящим прибыль группам содействует Экспертс.  «Сильная орг. культура делает уход из компании очень трудным, сообщает Тайлер. У них нет никакого убеждения к уходу, потому что здесь они нашли свой дом. И они счастливы».

Заметили, что весь этот разговор о корп. культуре не акцентируется на акционерах или прибыли? Это намеренный подход, касающийся сосредоточения на сотрудниках. Если Вы сейчас спросите самих работников, они все хором ответят Вам: «Платите мне больше денег». Но это неверно, объясняет Тайлер. «То, что им в действительности нужно, так это чтобы организация наблюдала за ними».

Это значит им необходимо, чтобы компания помогала им справляться  с трудностями, которые сопровождают людей вне работы. По словам Барбары Бэйли, офисной сотрудницы Вильям М. Мерсерс, это и есть возможность, которая нужна компаниям, чтобы создать приверженность сотрудников компании. Одним из популярных методов является перекраивание политики, связанной с отпуском работников. Сейчас создаются гибкие системы отпусков, которые позволяют работникам уходить  в отпуск поодиночке. Сотрудники берут отпуск в тот момент, когда им это необходимо, и они уже не называют это больничным или каникулами. Проблема, связанная с работой и личной жизнью очень объемная, говорит Бэйли. «Вам необходимо заставить работников почувствовать, как будто они не заинтересованы в работе в каком-нибудь другом месте, потому что они довольны своей настоящей жизнью».