Рассчитаем обобщенную скалярную оценку качества по формуле:
= ,
где Qj – оценка качества j-го товара; Pij- относительный показатель качества; Vi – вес, степень значимости i-го показателя ( ЧКК).
Откуда имеем: Pij = , если ЧКК max,
Pij = , если ЧКК min;
где - численное значение i-го ЧКК по j-му товару; - эталонное значение i-го показателя.
3. Найдем наилучший холодильник из пяти холодильников (табл. 2.)
Таблица 2.
№п/п |
Параметр оценки конкурентоспособности |
Холодильники |
||||||
№1 |
№2 |
№3 |
№4 |
№5 |
«Эталон» |
Напр. extr |
||
1 |
Надежность (ресурс работы холодильника). |
5 |
4 |
2 |
1 |
1 |
5 |
max |
2 |
Экономичность (потребление электроэнергии в сутки, кВт- ч |
1,25 |
1,30 |
1,25 |
1,27 |
1,45 |
1,25 |
min |
3 |
Вес, кг. |
50 |
40 |
45 |
49 |
35 |
35 |
min |
4 |
Объем холодильника, л |
270 |
260 |
250 |
210 |
200 |
270 |
max |
5 |
Дизайн (по 10 балльной системе), балл |
10 |
7 |
4 |
3 |
1 |
10 |
Max |
6 |
Сохранность продуктов при отключении электрической энергии, ч. |
8 |
5 |
2 |
4 |
15 |
15 |
max |
7 |
Материалоемкость, кг. |
60 |
50 |
40 |
55 |
57 |
60 |
max |
8 |
Цена, руб. |
15000 |
20000 |
25000 |
30000 |
18000 |
15000 |
min |
9 |
Известность изготовителя |
9 |
5 |
3 |
1 |
2 |
9 |
max |
10 |
Цвет изделия |
4 |
7 |
2 |
10 |
9 |
10 |
max |
4. Перейдем от количественных оценок к относительным показателям. Результаты представим в таблице 3.
Таблица 3. Относительные оценки качества товаров
№ п/п |
Параметр оценки конкурентоспособности |
Холодильники |
||||||
№1 |
№2 |
№3 |
№4 |
№5 |
«Эталон» |
Напр. extr |
||
1 |
Надежность (ресурс работы холодильника) |
1 |
0,8 |
0,4 |
0,2 |
0,2 |
5 |
max |
2 |
Экономичность (потребление электроэнергии в сутки, кВт. Ч |
1 |
0,96 |
1 |
0,98 |
0,86 |
1,25 |
min |
3 |
Вес, кг |
0,7 |
0,9 |
0,8 |
0,7 |
1 |
35 |
min |
4 |
Объем холодильника, л |
1 |
0,96 |
0,92 |
0,78 |
0,74 |
270 |
max |
5 |
Дизайн (по 10 балльной системе), балл |
1 |
0,7 |
0,4 |
0,3 |
0,1 |
10 |
max |
6 |
Сохранность продуктов при отключении электрической энергии, ч |
0,53 |
0,33 |
0,13 |
0,27 |
1 |
15 |
max |
7 |
Материалоемкость, кг |
1 |
0,83 |
0,67 |
0,92 |
0,95 |
60 |
max |
8 |
Цена, руб. |
1 |
0,75 |
0,60 |
0,5 |
0,83 |
15000 |
min |
9 |
Известность изготовителя |
1 |
0,6 |
0,3 |
0,1 |
0,2 |
9 |
max |
10 |
Цвет изделия |
0,4 |
0,7 |
0,2 |
1 |
0,9 |
10 |
Max |
4. Находим обобщенную скалярную оценку качества, определяемую как
= ,
где Qj – оценка качества j-го товара; Pij- относительный показатель качества; Vi – вес, степень значимости i-го показателя (ЧКК)
= 0,30,60,29+0,44+0,48 = 1,21. и т.д.
Наилучшим товаром окажется тот, у кого меньшее значение оценки Qj.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.