Копинг-тест Лазаруса для определение частоты использования той или иной стратегией для того, чтобы справиться с трудной ситуацией

напротив, делают переживания более острыми, а поведение неэффективным. Выработанные привычки поведения могут корректироваться, неадекватные ситуации стратегии заменяться более полезными, улучшая не только эмоциональное состояние, но и результаты профессиональной деятельности.

Ниже будет более подробно рассмотрен следующий набор стратегий: 1) конфронтация, 2) дистанцирование, 3) самоконтроль, 4) поиск социальной поддержки, 5) принятие ответственности, 6) избегание, 7) планирование решения проблемы и 8) позитивная переоценка. Нас интересует «полезность» каждой из стратегий, ее влияние на способность человека справляться с трудными ситуациями и противостоять стрессам.

Обычно люди пользуются не одной стратегией совладания, а некоторым набором стратегий, каждая из которых имеет свои плюсы и минусы. Если анализировать профессиональное поведение менеджера, то каждую из стратегий полезно оценить по следующим результатам ее использования: 1) в какой степени она направлена на достижение необходимого результата, 2) как данная стратегия влияет на эмоциональное состояние и 3) как она сказывается на отношениях индивида с окружающими людьми.

·  Конфронтация, или противостояние обстоятельствам,которые воспринимаются как враждебная сила, которую надо победить и/или уничтожить. Уместно использовать ее в случае реальной угрозы, исходящей от конкретного источника, с которым можно справиться. Однако если такой способ реагирования выбрать в качестве универсальной реакции на жизненные сложности, то человек может оказаться втянутым в непрестанную изнурительную войну со своим окружением. То есть для достижения сиюминутного результата этот способ поведения может быть полезен, если агрессивное поведение не требует слишком больших эмоциональных затрат, и в этом случае он способствует эмоциональной разрядке. Однако, если такой способ поведения выбрать в качестве универсальной реакции на жизненные сложности, то можно оказаться втянутым в непрестанную изнурительную войну со своим окружением и разрушить отношения с другими людьми.

·  Дистанцирование (мысленное отстранение) от проблемы или же откладывание ее решения позволяет снизить остроту эмоциональной реакции. Самочувствие индивида улучшается, однако это может привести к излишней успокоенности и не способствует реальному решению вызвавшей переживание проблемы. Постоянное дистанцирование от возникающих проблем и устранение от их решения может негативно сказаться на отношениях с окружающими.

·  Стратегия самоконтроля, то есть стремление регулировать свои чувства и действия очень эффективна и прекрасно выручает при форс-мажорных обстоятельствах вроде стихийных бедствий, техногенных катастроф и т.д., а также в ссорах при условии равенства сторон по силе. Однако чрезмерное «зарегулирование» своих эмоций приводит к возникновению перенапряжения и провоцирует психосоматические заболевания. Эта стратегия не направлена непосредственно на достижение результата, все силы тратятся на контроль своих эмоций. Эмоциональная закрытость не позволяет эффективно улаживать конфликты и отстаивать собственные интересы, однако может положительно восприниматься теми людьми из ближайшего окружения, кто занимает эгоцентрическую позицию и предпочитает вести себя агрессивно. Разумеется, определенный уровень самоконтроля и действенная саморегуляция необходимы любому члену