Знание механизмов возникновения стрессов и методов стрессозащиты необходимо, например, руководителю в двух отношениях.
Первое. Руководитель, чтобы быть успешным в делах, руководителю надо обладать способностями и умениями лично противостоять разрушительным воздействиям стрессогенных факторов.
Второе. Руководитель, чтобы вести эффективно дела в своей организации, должен быть обучен методами распознания стессогенных сигналов в коллективе исполнителей и методами регулирований условий работы, необходимыми в организации для снижения или исключения вредных последствий стрессогенных воздействий.
Умение противостоять стрессам – это вопрос эффективности деятельности организации. Высокая стрессоустойчивость работников организации это высокая производительность их труда, непотопляемость, конкурентоспособность, развитие организации и повышение комфортности, качество и продолжительности жизни их сотрудников.
Виды профессионального стресс:
1. информационный стресс, возникает в условиях жесткого лимита времени и усугубляется в условиях высокой ответственности задания.
2. эмоциональный стресс, возникает при реальной или предполагаемой вины за некачественно выполненную работу и негативное отношение с коллегами.
3. коммуникативный стресс, связанный с реальными проблемами делового общения: не умение тактично лично отказаться в чем либо, не способность контролировать себя и повышенная конфликтность.
В практической работе и обыденной жизни довольно часто человек попадает в состояние, именуемые предстартовыми.
Переход в предстартовый период психически сильного, натренированного и опытного человека может вызвать у него озабоченность и повысить его предусмотрительность по отношению к основному и бдительность к тем «мелочам» в будущем деле, от которых подчас зависит его исход. Для него предстартовое состояние – это сигнал на мобилизацию резервов и их подготовку к действию.
Другой тип реакции на предстоящее событие – у незакаленного психически человека. У него может возникнуть такой уровень тревожности ( страха ), чаще всего из-за опасения не успеть сделать все необходимое, что появляется, быть может, несвойственная ему в обычном состоянии суетливость, разбросанность, многократные непродуктивные «проигрывания» в уме предстоящих событий (на что, естественно уходит время), анализ «конца» событий с неблагоприятным исходом и размышления о негативных последствиях этого исхода. Появляется напряженность, усиливается раздражительность, во много раз возрастает возможность аффективного срыва в отношениях с людьми, портится сон, нередко начинают давать себе знать ранее перенесенные болезни. Все труднее становиться заставить себя спокойно работать, планомерно и продуманно готовиться к предстоящему событию. Человек хватается за десятки дел, не доводя ни одного до конца. В самых худших своих проявлениях человек оказывается деморализованным настолько, что практически становится неспособным к какой – либо продуктивной деятельности и поэтому, как говорят, «выбывает из игры».
Существуют методы или приемы нейтрализации негативных моментов предстартовых состояний работников и выведения их на уровень
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
