Власть менеджера (лекция)

Власть менеджера.

Власть – способность того или иного лица оказывать влияние на поведение людей с целью подчинить их своей воле.

Особенности власти:

1. власть существует у того, кто может ее использовать потенциально.
2. властные отношения подразумевают взаимозависимость между тем, у кого есть власть, и тем, к кому она применяется.
3. власть никогда не является абсолютной .

Власть должности делегируется обладателю лицами, которым он подотчетен. Осн. формы проявл-ся: 1. принуждение; 2. вознаграждение; 3 – власть над ресурсами; 4 – власть связей.

Личная власть основывается на уважительном и преданном отношении к ее обладателю со стороны подчиненных. Личная власть приходит «снизу». Осн. формы: 1. экспертная власть; 2. власть примера; 3. право на власть.

Формы проявления власти:

1.  власть, основанная на принуждении (влияние через страх). может быть эффективна, если подчиненным можно показать, как делать. недостатки: только в определ. границах контроля, страх не создает у людей заинтересованности в работе, ограничивает инициативу и творчество.

2.  власть через вознаграждение (влияние с помощью положит. мер воздействия).

Источники власти.

власть должности во многом определяется возможностью распоряжаться ресурсами.

связь с влиятельными лицами.

информация.

Типы личной власти:

1. Экспертная власть возн. когда руководитель в силу своей высокой квалификации способен принимать квалифиц. решения и решать сложные проблемы. Уровень экспертной власти не зависит от должности. очень изменчива.
2. Власть примера возн. когда черты характера руководителя привлекают подчиненных . крайность – харизматическая власть. черты таких личностей:

- эффект обмена энергией

- внушит. внешность, умение держаться

- независ-ть характера

- ораторские способности

- собранность, умение владеть ситуацией.

3. Право на власть - безоговорочная уверенность исполнителя в необх-ти подчинения. Монархическая власть.

Убеждение – эффективная способность передачи свей точки зрения. Основана на власти примера и власти эксперта.

Влияние убеждения особенно эффективно, когда нет стимулов или нет власти, но есть доверие. самое большое преимущество – работник сопереживает за результат выполнения работы. слабая сторона – длительный срок выполнения, отсутствие уверенности в том, что исполнитель воспримет.

Влияние через участие: исполнитель привлекается к решению как выполнить эту работу, после чего на него возлагается эта работа.

Распорядительство – прямое руководство. сообщение, которое передается подчиненному по поводу содержания деятельности. постановка задачи, ограниченная инструкциями. Могут быть устными, письменными и смешанными; приказы, указами, поручениями, советами.

Приказ может быть: предписывающий, запрещающий, инструктирующий.

Приказ, отданный в устной форме – команда.

Наряд – письменный документ, предписывающий выполнение работы.