Голосовой сервер SI2000. Функции и услуги. Преимущества

Голосовой сервер SI2000

Голосовой сервер на базе SI2000 версии 5 предназначен для предоставления услуг по предоставлению голосовых сообщений абонентам, для организации интерактивного взаимодействия с абонентами посредством голосовых меню. Он позволяет воспроизводить различную голосовую информации на основе предварительно записанных звуковых файлов. Существует возможность воспроизведения динамически изменяющейся информации такой, как время, дата и другой.

Голосовой сервер включается к телефонной сети посредством любой сигнализации, доступной на SI2000 v5.

Существует две модификации Голосового сервера:

1.  Интегрированный (integrated) в продукты ls5073/82/83 Голосовой сервер

2.  Автономный (stand-alone) Голосовой сервер в корпусе 1U, на базе продуктов ls5073/82/83

Функции и услуги

1.  Голосовые функции:

·  Воспроизведение заранее записанных голосовых сообщений

·  Интерактивные голосовые меню

·  Передача вызова

·  Запись голосовых сообщений

2.  Голосовые сервисы телефонии:

·  Замена тонов голосовыми сообщениями

·  Голосовой интерфейс управления дополнительными услугами

·  Автоматический секретарь

Функции автоматического секретаря включают:

à  выполнение голосового оповещения (приветствие) вызывающего пользователя

à  направление вызова с использованием IVR (DTMF) диалогов на желаемое лицо (выбор из меню)

à  направление вызова с использованием IVR диалогов на желаемый номер (набор дополнительного номера)

3.  Информационно-справочные сервисы:

·  Информация об изменении нумерации

·  Информация о времени

·  Обменные курсы валют

·  Сводка погоды

Управление

Приложение управления Голосовым сервером реализует функции администрирования и управления голосовыми сообщениями и позволяет создавать новые и изменять и удалять имеющиеся сценарии голосовых сервисов

Приложение поддерживает локализацию языка и шрифтов. Реализованы интерфейсы на английском и русском языках.

Преимущества

·  Поддержка т.н. групповых сообщений, т.е. сообщений передаваемых через один тайм-слот сервера одновременно нескольким (до 30) абонентам, что существенно экономит ресурсы.

·  Поддержка операций записи в файл через телефон, что позволяет оперативно изменять содержание голосовых сообщений (качество записанного сообщения  зависит от «дикторских навыков » говорящего)

Технические характеристики

·  Количество разговорных каналов:

o  однонаправленных (только передача)             32 канала

o  двунаправленных (приём/передача)                0-30 каналов

·  Число одновременных сообщений:                              32-100 сообщений

·  Поддерживаемые языки сообщений:                           неограниченное количество языков.

(при наличии звуковых файлов)

·  Количество фрагментов в сообщении:                         1-100 фрагментов

·  Число всех сообщений:                                                  10000 сообщений (максимум)

·  Общая продолжительность сообщений:                      2 часа

·  Размер звуковых файлов:                                              8 КБайт на секунду звучания

·  Максимальный объем звуковых файлов:                    10 МБайт

·  Кодирование сообщений:                                               ИКМ, A-закон, моно

·  Число трактов E1:                                                           4, 8, 12, 16

·  Сигнализации:                                                                 DSS1, ОКС№7, CAS, QSIG,

·  Управление:                                                                     SI2000 MN, PC приложение