Вопросы к экзаменационному тесту по курсу «Организация производства и менеджмент»

Вопросы к экзаменационному тесту

по курсу «Организация производства и менеджмент»

Осень 2006

1. Понятие конкурентоспособности. Термины и определения.
2. Что такое квалификационные требования и заказовыигрывающие факторы? Как они ранжируются?
3. Приведите все известные критерии конкурентоспособности, и на какие категории они разбиваются?
4. Объясните разницу между понятиями «результативность» и «эффективность».
5. Приведите определение потребительской ценности продукции, и какие критерии входят в ее состав?
6. Дайте определение понятию «качество» согласно ИСО 9000 и приведите перечень объектов качества.
7. Что такое «требования к качеству» и кто их может устанавливать?
8. Что такое «характеристика качества»? Приведите характеристики качества по Э.Демингу. Какие деловые функции отвечают за каждую из составляющих?
9. Что такое показатели качества и их классификация?
10. Что такое уровень качества и градация качества?
11. Круг (петля) качества. Этапы создания ценности продукции.
12. Приведите рисунки (графики), которые наглядно показывают выгоды для фирмы от более быстрого выхода на рынок с новой продукцией, чем конкурент.
13. В чем принципиальное отличие последовательных и параллельных систем проектирования продукции, и на какие КВЗ это влияет?
14. Чем потребительская новизна отличается от рыночной?
15. Что такое «адресность» продукции, и в чем она выражается?
16. Приведите описание мер обеспечения подлинности продукции.
17. При каких обстоятельствах безопасность становится критерием конкурентоспособности?
18. Приведите процедуру выявления КВЗ.
19. Приведите схему правильного и неправильного формулирования производственной стратегии руководством фирмы и службой маркетинга.
20. Дайте определение по ИСО 9000 понятиям «процедура», «процесс» и «продукция».
21. Что необходимо знать при разработке процесса?
22. В чем заключается цель процесса?
23. Что такое «внутренний клиент» по ИСО 9000?
24. Приведите блок-схему процесса.
25. Что такое «производственный процесс» и что такое «технологический процесс»?
26. Перечислите четыре основных аспекта, принимаемых во внимание при формировании производственной стратегии.
27. От каких факторов зависит функционирование производственной системы? И как на этой основе формулируется понятие «производственная стратегия фирмы?
28. Из каких элементов состоит стратегия производства? Расшифруйте их подробнее.
29. Что такое бенчмаркинг и аутсорсинг? Поясните.
30. Какие производственные задачи следуют, если КВЗ – цена?
31. Что такое «интеграция предприятий», и какие виды интеграции бывают? В чем их смысл?
32. Что такое надежность поставки и скорость поставки, какие задачи для производства из них следуют?
33. Дайте рисунок и описание элементов жизненного цикла заказа.
34. В чем состоит основная проблема и смысл стратегической альтернативы «покупать или производить»?
35. Дайте краткое описание анализа стратегии маркетинга.
36. Дайте рисунок и описание элементов жизненного цикла изделия.
37. Дайте ваше понимание того, что такое фокусирование.
38. Что такое «процессный фокус», и что такое «издельческий фокус»? Как они связаны с жизненным циклом изделия?
39. Что такое производственная инфраструктура и из чего состоит?
40. В чем состоит принципиальная разница между толкающими и тянущими системами управления производством? Приведите блок-схемы и названия таких систем.