Рынки сбыта услуги IP-телефонии

3 Рынки сбыта

Рынком сбыта услуги IP – телефонии в данном проекте будет город Красноярск. Пользователями IP – телефонии будут предприятия, которые постоянно пользуются услугами международной и междугородней связи, также услугами IP – телефонии будут пользоваться частные лица при общении с абонентами из других городов и стран.

Учитывая конкурентов и не ослабевающий интерес к связи, можно сказать, что в ближайшие несколько лет рынок вырастет в несколько раз. Фирмы, предоставляющие услуги междугородней и международной связи для предприятий и частных лиц, дают почти аналогичный вид услуг, который значительно изменяется в зависимости от каждой фирмы. Цены на рынке значительно колеблются в зависимости  от спроса. Несмотря на обилие фирм предлагающих данную услугу спрос на IP – телефонию держится примерно на одном уровне. На рынке можно выделить несколько компании предоставляющих IP – телефонию, такие как Мобилон, СКБ «Искра» в которых цены несколько выше, чем в среднем по Красноярску. Но в данных компаниях  несколько шире спектр предоставляемых услуг и качество сервиса. Также нельзя не учитывать услуги предоставляемые компанией «Электросвязь», которая является крупнейшей компанией предоставляющей услуги междугородней и международной связи, это компания давно занимается предоставлением услуг междугородней и международной   связи, и заняла свою нишу на рынке предоставления данного вида услуг. Данная компания до недавнего времени могла позволить себе менять цены на данный вид услуг, пока не появились фирмы, которые стали предоставлять услуги IP – телефонии, цены, качество, оперативность которых отличаются от аналогичных услуг предоставляемых «Электросвязью». После появления фирм предоставляющих услуги IP – телефонии, компания «Электросвязь» пересмотрела свои планы развития и ценовую политику,  усмотрев в фирмах потенциальных конкурентов.

Спрос на услуги IP – телефонии будет на прямую зависеть от развития данной услуги в регионах России, в ближнем и дальнем зарубежье, так как IP – телефонию можно применять только с теми городами и регионами, где существует и развивается данный вид услуг.

В Красноярске услугами междугородней и международной связи пользуются постоянно. При правильной рекламе и умелом ведении дел IP – телефония может приобрести большой спрос.

В Красноярске приблизительно около 1200 предприятий, 10% которые постоянно пользуются услугами междугородной и международной телефонной связью. Эти предприятия являются потенциальными клиентами которые могут использовать в своих делах услуги IP – телефонии. При постоянном использовании IP – телефонии им можно будет предоставлять скидки на данный вид услуг. Крупным фирмам, компаниям которые будут пользоваться услугами IP – телефонии можно будет предоставлять выделенные каналы IP – телефонии,  которые будут им, обходится гораздо дешевле, чем использование услуг компании «Электросвязь». Таким образом, клиентами нашей фирмы будут пользоваться филиалы фирм, предприятий, и компании, главные отделения которых находятся в других городах, также услугами IP – телефонии будут пользоваться фирмы, которые в своих делах постоянно используют междугороднюю и международную связь.

Предприятия, которые в своих делах постоянно пользуются услугами междугородней и международной телефонной связи будет выгодно использовать в своих делах IP – телефонию, которая более экономична, более безопасна, качество данной услуги гораздо выше, чем у компании, которые предоставляют обычную телефонную связь.  

Из 10% предприятии которые используют международную и междугороднюю связь,  из них 20% крупные предприятия и филиалы крупных предприятии и компании которым возможно предоставление выделенного канала IP – телефонии. Это более лучшее качество и безопасность связи. К данным потребителям будет применятся особый подход, особые тарифа расчёта за предоставление услуги IP – телефонии, при постоянном использовании IP – телефонии можно предложить безлимитный тариф, то есть при оплате абонентской платы возможность безграничного использования канала IP – телефонии. Также при необходимости крупным фирмам наша фирма в ближайшем будущем может предоставить услуги видеоконференции, при помощи все того же канала IP – телефонии.

Главным потребителем услуги IP – телефонии, будут, конечно же частные лица. Потому что частные лица общаются с людьми из других городов по различным причинам. Особенно это заметно перед различными праздниками, хотя спрос на междугородние и международные переговоры не заметен в другие времена года, хотя этот спрос зависит от времени года.

Из почти 800 тысячного населения города Красноярска услугами междугородней и международной связи пользуются около 250 тысяч людей. Из этих людей почти половина при правильном проведении рекламной компании и разумной ценовой политике смогут стать пользователями услугами IP – телефонии. Данный сегмент рынка, то есть частный сектор должны стать основным источником доходов.

Многие люди могут стать потенциальными пользователями услугами IP – телефонии, только при дальнейшем развитии услуг IP – телефонии пользователей будет становится всё больше и больше, но в данный момент это можно сказать ещё ограниченная услуга, из-за того, что ещё не все города подключены к сети IP – телефонии, но все крупные города уже подключены к сети IP – телефонии.

Для частых лиц разработана гибкая система скидок, также будет организована хорошая сервисная служба, по предоставлению услуг IP – телефонии, с помощью которой можно будет звонить с любого телефона, в любой город. Клиентов может привлечь предложение о оказании услуг в кредит. Также разработана система личных счетов при помощи которых можно будет оплачивать услуги IP – телефонии.

 Рост количества пользователей услуги IP – телефонии напрямую зависит от развития глобальной сети Internet, и продвижение услуг IP – телефонии в отдаленных регионах России, а также во всём мире. По мере развития IP – телефонии, будет понижаться цена на данную услугу, также будет повышаться качество связи.

Сбор информации о качестве и мнении абонентов о предоставлении услуги IP – телефонии, будет осуществляться при помощи горячих телефонных линии, по которым будут высказывать свои мнения и предлагать свои предложения по организации IP – телефонии.

Спрос на услуги IP – телефонии будет на прямую зависеть от действии конкурентов на рынке предоставления данного вида услуг. При дальнейшем повышении компанией «Электросвязь» цен на свои услуги, развитие IP – телефонии имеет своё дальнейшее развитие.

В связи с тем, что данная услуга не сильно развита в Красноярском регионе, то в перспективе развитие IP – телефонии во всех районах Красноярского края, и близлежащих областях, а в первую очередь подключение к сети IP – телефонии промышленного гиганта Красноярского края – город Норильск. Потому что этот город переживает бурное экономическое развитие.

Услуги, предоставляемые данной фирмы во многих случаях дешевле, безопасней и качество на порядок выше, чем в обычной телефонной связи, из-за применения новейших технологии, в области телекоммуникации.