Розробка комплексу маркетингу фірми. Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів. Організація збуту продукції

Через політику сегментації ринку втілюється в життя найважливіший принцип маркетингу - орієнтація на споживача.  На основі проведеної сегментації ринку фірмою обрано цільові сегменти ринку, тобто здійснено орієнтацію на стратегію цільового маркетингу: ринковий сегмент розрахований на вікову категорію від 16-40 років із середнім рівнем доходів. Слід зазначити, що ринковий аналіз можливостей на цьому не припиняється, він здійснюється неперервно, що дає можливість швидко і зручно реагувати на зміни в ринковому середовищі.

Позиціювання товару

Позиціонування на ринку – це забезпечення товарові чітко відокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів. Будь-який товар споживачі сприймають як набір певних його властивостей: якість, зручність упаковки, розмір , смак та багато іншого.

А для того, щоб зрозуміти, чому покупці надають перевагу нашому товару, а не іншому, потрібно порівняти дані властивості цього товару з властивостями товарів конкурентів. Результати наших порівнянь ми подаємо у вигляді схеми позиціонування товару. На цю схему ми наносимо позиції товарів основних конкурентів і шукаємо незадоволену споживчу потребу.

Рис.2 - схема позиціонування товарів фірми за двома критеріями: перша враховує цінові характеристики товарів фірм–конкурентів, а друга – якісні.

                                                                                                                                            Рис.2

На схемі видно, що залишається незадоволеною потреба в підприємстві, яке вироблятиме і продаватиме продукцію високої якості та помірними цінами. Визначивши для свого товару саме цю позицію, дана фірма зможе знайти своє місце на ринку.

2. Розроблення товару

Комплекс маркетингу складається з чотирьох складових, першою і найважливішою з яких є товар. Товар – це все, що призначене для задоволення певної потреби і пропоноване на ринку для продажу.

Товарна політика охоплює різні аспекти продуктивної стратегії і тактики підприємства. А саме: формування товарного асортименту, забезпечення належного рівня якості і конкурентоспроможності, створення привабливої упаковки, розробка товарної марки. Все це в комплексі і становить сутність маркетингової товарної політики фірми, спрямованої на максимальне задоволення потреб своїх цільових споживачів.

Об’єктом товарної політики “Імперіал” є кава високої якості,неповторних смаків. Розглядаючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях:

І рівень.     Товар за задумом

                    (основна вигода товару).

ІІ рівень.   Товар в реальному виконанні

 (якість, зовнішнє оформлення, властивості, упаковка, товарна марка).

ІІІ рівень. Товар з підкріпленням

(надання кредиту, монтаж, доставка, гарантія, після продажне обслуговування).

На першому рівні відображена потреба, яку товар задовольняє; вигода, що її отримує споживач при його використанні, споживанні. Для фірми „Імперіал” І рівень товару виражає незадоволену потребу в стійкій, якісній, за доступними цінами каві – товар попереднього вибору.

На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями і характеристиками. Товаром фірми  „Імперіал” є кава, виготовлена з натуральної сировини, яка наповнена ароматом та енергією для життя. Смак кави нагадує нам родинний затишок.

На третьому рівні відображені позиції товару на ринку, які можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами і вигодами. Фірмою передбачається надавати знижки оптовим покупцям, а також доставляти великі партії товару до місця його продажу. Фірма керується метою: ”Якість понад усе”.

Товарна марка – це ім’я, назва, символ, малюнок чи їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів чи послуг даного продавця і диференціації їх від товарів конкурентів.

Товарний знак – це товарна марка, що зареєстрована у встановленому порядку і має юридичний захист. Товарний знак є об’єктом промислової власності, його юридичний захист здійснюється на основі Закону України “Про охорону прав на знаки для товарів та послуг”.

Товарний знак фірми „Імперіал” офіційно зареєстрований відповідно з чинним законодавством і має такий вигляд:

Рис. 3. Торговий знак

Для фірми запропоновано наступну товарну марку:

Рис.4. Товарна марка

Упаковка товару зроблена з скла у вигляді баночки і має такий вигляд:

                                   рис. 5. Вигляд упаковки товару

3. Ціноутворення

Ціна є другою складовою комплексу маркетингу, яка може мати