Факторы, влияющие на спрос. Изучение структуры парка автомобилей. Изучение деятельности ближайших конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам

Страницы работы

22 страницы (Word-файл)

Фрагмент текста работы

основе анализа спроса и предложения выбираем следующий спектр предоставляемых услуг:

1.  Уборочно-моечные работы.

2.  Диагностика.

3.  ТО и ТР автомобилей.

4.  Смазочные работы.

5.  ТР узлов и агрегатов

6.  Малярные

7.  Отбойные и арматурные

8.  Регулировочные по установке углов передних колес

9.  Обслуживание и ремонт приборов системы питания, электротехнические

10.  Регулировочные по тормозам

Данные услуги будут хорошо сочетаться между собой, что в свою очередь способствует росту конкурентоспособности предприятия на рынке автосервисных услуг.

3. Основные преимущества проектируемого АСП

Проектируемый СЦ будет иметь ряд преимуществ перед конкурентами:

1.  Удобство расположения СЦ для клиента.

2.  Широкий перечень оказываемых услуг.

3.  Гибкая система скидок постоянным клиентом.

4.  Учёт пожеланий клиента при работе с его автомобилем.

5.  Качественное выполнение гарантийных обязательств

6.  Качественные запчасти

2.5. Выбор места предоставления услуги (расположения СЦ)

Одним из важнейших факторов успеха деятельности АСП, является его месторасположение.

При оценке привлекательности месторасположения будущего СЦ следует руководствоваться следующими критериями:

■  характеристика здания (помещения): площадь, форма, техническое состояние;

■  условия аренды или покупки, стоимость строительства или ремонта;

■  стоимость и возможность размещения вывески;

■  возможность и стоимость разрешения на наружную рекламу;

■  количество доступных телефонных линий;

■  удобство подъезда и возможность парковки;

■  объем транспортного потока;

■  близость станции метро (возможность подъезда на общественном транспорте);

■  близость автотрассы;

■  удобство входа в торговый зал;

■  расположение конкурентов в данном районе;

■  наличие и возможность подключения к коммуникациям (водопровод, канализация, горячее водоснабжение, ресурсы электроэнергии и пр.).

Исходя из вышеописанного подбираем грамотное месторасположение для сервисного центра. Он будет находится на Шафировском проспекте 10а.

Преимущества местоположения АСП: удобный подъезд с КАДа, Пискаревского, Индустриального, Непокаренных, Руставели. Около авторынка «Энергетиков».

Список рекомендованной Литературы

1. Автосервис: станция технического обслуживания автомобилей. Учебник/ под редакцией В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко. – М.:Альфа-М: ИНФАРМА-М,2009.-480с.

2. Вахламов В.К. Автомобили: основы конструкции. - М, «Академия», 2008, 528 с.

3. Волгин В.В. Автосервис: Создание и компьютеризация. - М; «Дашков и К», 2008, 572 с.

4. Шарипов В.М. Основы эргономики и дизайна автомобилей и тракторов – М, Академия, 2007, 256 с.

5. Сторер Д., Джонс Б. Мощность. Тюнинг двигателя. Руководство – СПб: Алфанер Паблишинг, 2005, 200 с.


Приложение 3

Таблица 1 – Изучение структуры парка автомобилей и рынка автосервисных услуг*

Марка а/м

Год выпуска средний

кол-во а/м в районе N

% от общего количества

к-нт самообслуживания

Конкуренты

свободная доля рынка

емкость рынка

Ср год пробег, 1авто

Удел трудоёмкость,чел/час на 1тыс км

V год работ

Объем работ по  мойке авто в год

ВАЗ

1980-2014

30310,4

14,8

0,45

15153

1518

16671

19800

2,8

84142,40

12521

ГАЗ

1983-2014

25395,2

12,4

0,3

16342

1435

17777

20000

3,3

94686,24

11955,33

Ford

1982-2014

16588,8

8,1

0,2

12142

1129

13271

20000

3,3

74516,64

6272,4

Renault

2000-2014

11878,4

5,8

0,18

7589

2151

9740

19500

2,8

117460,32

11652,8

Opel

1988-2014

8806,4

4,3

0,14

5132

2442

7574

15000

2,8

102543,17

10172,9

Audi

1985-2014

10444,8

5,1

0,18

6343

2222

8565

17300

3,3

126838,91

10676,7

Volkswagen

1990-2014

9625,6

4,7

0,16

6576

1510

8086

18400

2,8

77769,65

7715,2

land rover

2000-2014

8192

4,0

0,14

5642

1403

7045

20000

2,8

78574,72

7795,111111

Chevrolet

2000-2014

13107,2

6,4

0,17

8732

2147

10879

18900

2,8

113617,97

11271,6

Mitsubishi

1995-2014

10240

5,0

0,15

6744

1960

8704

17000

3,3

109956,00

9255,6

Daewoo

1997-2014

13312

6,5

0,35

7825

828

8653

15000

2,8

34767,60

3449,166667

Mercedes-Benz

1990-2014

12083,2

5,9

0,3

6735

1723

8458

28700

3,3

163208,06

13738,05222

Honda

1995-2014

8806,4

4,3

0,16

5623

1774

7397

15400

2,8

76511,09

7590,4

lexus

1995-2014

7577,6

3,7

0,15

5432

1009

6441

16200

3,3

53939,00

4540,3

другие

18432

9,0

0,35

7963

4018

11981

15500

3,3

205510,47

17298,86

ИТОГО

204800

100

3,08

123973

27268

151241

1514042,239

Кол-во жителей,чел

Кол-во авто на 1000 чел

Расчет колич итога авто

 Пусть в году получается в среднем 270 дней, при этом  за один день проходит 44 автомобилей ,Коффициент мойки в час принят за 0,25;  пусть машину в среднем моют: отечественные- каждые 600км, а иномарки - 900 км

по району …

400

204800

512000

Приложение 4

Таблица 2 – Анализ деятельности конкурентов*

название и адрес сервисного центра

марки обслуживаемых авто

количество обслуживаемых автомобилей

виды выполняемых работ

характеристика СЦ

Норд-Авто                                                   Метро: Академическая, Политехническая Район: Калининский Адрес: Санкт-Петербург, ул. Академика Константинова, 1, лит. Б

Диагностика, заправка и ремонт автокондиционеров; Кузовной ремонт любой сложности любых легковых автомобилей;Диагностика и ремонт подвески; Компьютерный стенд развал-схождения;Проведение плановых ТО; Ремонт МКПП;Капремонт двигателя;Промывка инжектора; Ремонт ходовой;Замена масла;Ремонт электрооборудования; Компьютерная диагностика автомобиля (Toyota, Lexus, Subaru); Шиномонтаж; Автомойка 24 часа.

удобное расположение, квалифицированный персонал, высокий уровень качества

Ford

221,96

Renault

103,82

Opel

76,97

Chevrolet

114,56

Mitsubishi

89,50

Honda

76,97

lexus

66,23

другие

161,10

итого

1790,00

Автостолица                                              Метро: Академическая, Гражданский проспект Район: Калининский Адрес: Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 50, к.1, лит. А

ВАЗ

349,28

роводит техническое обслуживание и ремонт автомобилей; Обслуживает различные иномарки; Предлагает неоригинальные и оригинальные запчасти; Обеспечивает качественную диагностику, ТО и ремонт современных автомобилей; Дает гарантию на выполненные работы и установленные авто запчасти; На СТО используется профильное оборудование, работает квалифицированный персонал;

удобное расположение, квалифицированный персонал, высокий уровень качества

ГАЗ

292,64

Ford

191,16

Renault

136,88

Opel

101,48

Audi

120,36

Volkswagen

110,92

land rover

94,40

Chevrolet

151,04

Mitsubishi

118,00

Daewoo

153,40

Mercedes-Benz

139,24

Honda

101,48

lexus

87,32

другие

212,40

итого

2360,00

СЦ "Полюстровский"         Метро: Лесная, Площадь Ленина Район: Калининский Адрес: Санкт-Петербург, Автосервис, запчасти. Пр. Полюстровский, 59. Въезд с Лабораторной ул.

ВАЗ

322,49

Кузовные и малярные работы любой сложности на профессиональном оборудовании восстановления геометрии кузова KAR GRABBER; Окрасочные работы, с применением окрасочно-сушильной камеры USI и установки инфро-красной сушки TRISK; Собственная лаборатория цвето-подбора SPIES HECKER; Все виды технического обслуживания и ремонта Диагностика всех электронных систем автомобиля; Шиномонтаж и балансировка; Установка аксессуаров и дополнительного оборудования;

удобное расположение, квалифицированный персонал, высокий уровень качества

ГАЗ

270,20

Ford

176,50

Renault

126,38

Opel

93,70

Audi

111,13

Volkswagen

102,41

land rover

87,16

Chevrolet

139,46

Mitsubishi

108,95

Daewoo

141,64

Mercedes-Benz

128,56

Honda

93,70

lexus

80,62

другие

196,11

итого

2179,00

Авто Security                                                      Метро: Гражданский проспект Район: Калининский Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ушинского, 12 График работы: с 10 до 20, ежедневно

ВАЗ

293,04

Установка электронных средств защиты: SKY BRAKE, PANDECT, BLACK BUG, и др.;Установка механических средств защиты: блокировки КПП, АКПП, замка капота, рулевого вала от фирм Гарант, DRAGON, SENTRY NAVIGATOR, DEFENTIME, и др.; Установка аудио-видео систем класса HI-FI, усилителей, сабвуферов, колонок, мультимедиа - телевизоры, DVD проигрыватели;Установка парктроников, камер заднего вида, радаров, антирадаров;Установка GPS навигаторов; Ремонт автоэлектрики;Арматурные работы;Ремонт стеклоподъемников, замков;Ремонт и замена стартеров и генераторов;Замена стекол не на клею;

неудобное расположение, квалифицированный персонал, высокий уровень качества

ГАЗ

245,52

Ford

160,38

Renault

114,84

Opel

85,14

Audi

100,98

Volkswagen

93,06

land rover

79,20

Chevrolet

126,72

Mitsubishi

99,00

Daewoo

128,70

Mercedes-Benz

116,82

Honda

85,14

lexus

73,26

другие

178,20

итого

1980,00

ООО "Юрс"                            Метро: Гражданский проспект Район: Калининский Адрес: Санкт-Петербург, ул. Лужская, 3, есть въезд с ул. Руставели

ВАЗ

310,80

Компьютерная диагностика всех систем двигателя; Малярные работы любой сложности - (собственный подбор авто эмали: Siklens, Debeer) в камере Novaverta (Италия); Проверка дизельных форсунок; Запчасти в наличии и на заказ; Полный ремонт ходовой; Ремонт рулевого управления и подвески; Ремонт электрики; Антикоррозийные работы; Контроль геометрии кузова; Ремонт глушителей; Установка аудио аппаратуры; Установка электронных систем защиты (сигнализаций); Замена агрегатов; Шиномонтаж и балансировка; Аэрография по эскизам заказчика, а также помощь в выборе рисунка; Кузовные работы; Окраска коммерческого транспорта; Механические запорные устройства: различные замки и запоры на руль

Похожие материалы

Информация о работе

Тип:
Курсовые работы
Размер файла:
591 Kb
Скачали:
0