Процессы принятия решений в системе управления на примере ООО Агромолкомбинат «Рязанский»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«РЯЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

Кафедра политологии и социальных наук

Курсовая работа на тему:

« Процессы принятия решений в системе управления на примере ООО Агромолкомбинат «Рязанский»

Выполнила:

гр. 0716 ИЭФ

Проверила:

доц.

Рязань, 2013

Введение

Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации решений. Среди них управленческие решения являются основными видами решений, осуществляемые линейными и функциональными руководителями.

Разработка решений для руководителей включена в их функциональные обязанности, в рамках которых они имеют набор прав и ответственности. В последнее время большое внимание уделяется социальной ответственности руководителя за результаты, принятого им управленческого решения перед своими подчиненными и обществом в целом. Управленческое решение должно поддерживать стратегию устойчивого развития общества. Кроме того, решения должны учитывать постоянные изменения параметров внешней среды, и поэтому требуется постоянное регулирование деятельности организации со стороны руководителя. Оно достигается за счет разработки и реализации многообразных решений, от качества и оперативности которых зависит эффективность деятельности организации.

Актуальность выбора темы работы определяется тем, что на сегодняшний день принятие решений - это основополагающий процесс в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивый экономический рост и развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой ими продукции и оказываемых услуг.

Степень разработанности проблемы заключается в том, что в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и принимать решения, которые позволяли бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

Объектом исследования выступает ООО АМК «Рязанский». Основной деятельностью исследуемого предприятия является производство и реализация молочной продукции.

Предметом исследования в данной работе являются процессы принятия решений в системе управления, как метод достижения поставленных целей и организации рациональной деятельности.

Целью работы является разработка путей совершенствования процессов принятия решений в системе управления на примере деятельности коммерческой организации Общества с ограниченной ответственностью АМК «Рязанский». Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

·  проанализировать процесс принятия управленческих решений;

·  исследовать системы принятия решений в Обществе с ограниченной ответственностью АМК «Рязанский»;

·  проанализировать методы принятия управленческих решений на предприятии;

·  выявить основные недостатки в системе принятия решений на ООО АМК «Рязанский»;

·  разработать пути совершенствования принятия решений в системе управления организацией.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе рассмотрены теоретические основы процессов принятия управленческих решений, проанализирована система принятия решений. Во второй главе приведена общая характеристика предприятия, проведено исследование системы принятия управленческих решений в ООО АМК «Рязанский», проанализированы методы принятия управленческих решений на предприятии. В третьей главе определены основные недостатки в системе процессов принятия решений и разработаны основные рекомендации по их устранению.

Оглавление

Глава 1: Принятие решений как основное содержание управленческой деятельности............................................................................................. 5

1.1. Сущность управленческих решений............................................. 5

1.2. Общая характеристика процесса принятия решения................... 9

1.3. Методы принятия управленческих решений.............................. 15

1.4. Степень централизации и децентрализации управленческих решений............................................................................................... 19

Глава 2. Анализ принятия решений в процессе управления организацией ООО Агромолкомбинат «Рязанский»............................ 22

2.1 Общая характеристика предприятия............................................ 22

2.2 Исследование системы принятия решений в ООО АМК «Рязанский»......................................................................................... 24

2.3 Анализ методов принятия решений в ООО АМК «Рязанский». 30

Глава 3. Совершенствование принятия решений в системе управления организацией ООО АМК «Рязанский»................................................. 34

3.1 Методы совершенствования системы принятия решений.......... 34

3.2 Учет социально-психологических аспектов при принятии и реализации