Общественные предметы \ Экономика и менеджмент

Управление качеством услуг

Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов (ФИНЭК) (СПбГУЭФ)

Дополнительные материалы

Стандарты обслуживания в ресторане (Тренинг)

Контрольные работы

Оценка качества услуг оператора мобильной связи ОАО «МегаФон Северо-запад»