Анализ и конструирование организации. Методы анализа организации. Средства организации управления

Страницы работы

25 страниц (Word-файл)

Фрагмент текста работы

5. Анализ и конструирование организации.

5.1.   Методы анализа организации.

Э. Шейн бесспорно прав, что «Успешно работающий менеджер должен быть хорошим диагностом и должен ценить дух исследования» (61).

Ранее мы дали рабочие определения структуры и культуры организации и рассмотрели в общих чертах методы, позволяющие «заглянуть внутрь» имиджа организации. Теперь нужно найти модель, которая даст возможность глубже анализировать организационную структуру и культуру и использовать на практике их понятия.

Управленческая деятельность как и любая другая характеризуется методологией и организацией.

Если методология - логическая схема действий (путей, средств и возможностей) достижения целей, организация - это порядок действий, отвечающий их особенностям. В реальной практике менеджера обе эти характеристики играют большую роль. Это связано с пониманием того, что функционирование организации как субъекта хозяйствования - совокупность зависимостей; свойств, показателей, характеристик, типов, состояний, процессов, факторов, причин и пр.

Методология управления организацией реализуется посредством формирования и осуществления концепции управления, которая представляет собой целостный комплекс положений, идей, принципов, подходов, в соответствии с которыми строится и осуществляется управление.

Управление, как всякая совместная деятельность, должна быть организована. Это осуществляется с помощью формальных и неформальных средств. (Рис. 1).

Э.М. Коротков к средствам формальной организации относит регламенты, норматив и распоряжения. К средствам не формальной организации относятся инструкции, лидерство, авторитет, групповая интеграция. Именно эти средства менеджмента создают организацию как культуру, которая имеет широкий диапазон ценностей. В исследованиях, приведенных в книге «В поисках эффективного управления» подчеркивается, что культура определяет и здоровое финансовое состояние компании. «Прибыль - вроде здоровья». Вы нуждаетесь в ней, и чем её больше, тем лучше. Но не благодаря ей вы существуете» (73).


 


Средства организации

                                                                                            управления

 


Средства формальной организации

Средства неформальной организации

Нормативы

Инструкции,

консультации

Регламенты

 Лидерство, авторитет

Распоряжения

Групповая интеграция         (самоорганизация)

             Рис.1 Средства организации управления.


Предлагаем менеджерам для повышения своего профессионализма, уже использованных нами в консультационных проектах, методы диагностики структурных и культурных средств организации.

Диагностика организационной структуры позволяет обсуждать вопросы организации в целом, которые не представляется возможным объяснить с точки зрения отдельных личностей или отделов (звеньев).

Рассматривая структуру как самостоятельную подсистему организации, справедливо предполагать, что при неудачном структурном устройстве снижается эффективность процесса управления и деятельности в целом.

Известные исследования Бернеса показывают, что каждая организация имеет свою структуру, которая соответствует обстоятельствам и условиям, в ней сложившимся. При этом, то, что является оптимальным для одной организации, может не быть таковым для другой,, а также то, что хорошо в этом году, может не устраивать её в следующем, и тем более через 10 лет.

При анализе организации большинство консультантов по управлению рекомендуют  пользоваться положениями так называемой «ситуационной теорией организационной структуры». Это направляет исследования на изучение основных особенностей  ситуации -особенностей внутренней среды организации и ее окружения, которые будут определять тип структуры, отвечающий целям и стратегии этой организации.

Так, Том Бернес подчеркивает: «Началом административной мудрости является понимание того, что не существует единственного оптимального типа системы управления». Дополняет такой подход Пауль Лоренц и Джей Лорщ. «Эффективная организация имеет механизмы, соответствующие разнообразию её окружения. Чем более многообразно окружение и более разнообразна деятельность организации, тем более тщательно выражены механизмы». (61).

Организационная структура призвана эффективно осуществлять процесс управления, как не парадоксально, может порождать проблемы, препятствующие выполнению работ в организации. При этом возможно, что выбранная структура не подходит данной организации или недостаточно полно она реализована. Выявление структурных проблем требует профессиональных умений и навыков менеджмента. Причем фактические структурные проблемы не всегда явны . Другими словами, не всегда легко увидеть ясно проблемы. Которые лежат в основе совершенно очевидных  и тревожных симптомов. Профессор Джон Чайлд в книге «Организация: руководство по проблемам и практике» (1984г.) перечислял ряд симптомов или как он их называл «следствие

Похожие материалы

Информация о работе