Индустрия безопасности в России в 2006 году. Перспективы, тенденции, проблемы, страница 7

- Надежность - вероятность доведения сигнала тревоги до лица, принимающего решение. Надежность зависит от ряда технических и организационных решений, в том числе - вида канала связи, принципа действия, скорости передачи информации, резервных каналов пере дачи сигналов и ряда других факторов.

- Стоимость - совокупность разовых затрат на приобретение и установку оборудования, а также периодические (ежемесячные) затраты на техническое обслуживание, оплату арендуемых или корпоративных каналов связи, а также оплату труда обслуживающего персонала.

- Время передачи информации с объекта независимо от вида сигнала, которое должно быть минимизировано и составлять не более 2-10 секунд с учетом всех видов преобразования сигналов.

Существует ряд дополнительных характеристик, таких как возможность включения  в интегрированные (комплексные) системы, форма отображения информации, степень унификации протоколов передачи сигналов от объектового оборудования и ряд других.

Пункт наблюдения и управления часто называют просто пунктом управления, так как наблюдение является одним из элементов управления. Пункт управления оснащается пультами отображения о сигналах тревоги, сведениях об объектах и их владельцах, ТВ мониторами, картами и планшетами для отображения положения мобильных групп (при неавтоматизированном управлении экипажами), средствами связи с ними, телефонами для связи с владельцами и взаимодействующими силами (милицией, другими охранными предприятиями, подразделениями УГПС, аварийными службами и т.д.), регистрирующей аппаратурой, программными продуктами сопровождения клиентов. Безошибочная работа диспетчеров и оперативных дежурных обеспечивается тщательной разработкой должностных инструкций, учитывающих все технические и организационные факторы пультовой охраны в конкретных условиях обстановки и договорных отношений. Для поддержания работоспособности дежурной смены организуется возможность питания, кратковременного отдыха, психологической поддержки персонала и его профессиональной подготовки.

Мобильные группы должны формироваться из охранников с уровнем подготовки, обеспечивающим выполнение договорных обязательств, способных успешно противодействовать правонарушителям, в том числе вооруженным. Степень противодействия определяется в каждом конкретном случае с учетом личной безопасности самих охранников. В связи с широким информированием населения и предпринимателей, а также взаимодействием различных охранных предприятий важно стандартизировать уровень подготовки охранников для общего понимания реальных возможностей мобильных групп. Мобильные группы оснащаются средствами связи и в большинстве случаев спецсредствами и оружием, автомобилями, мотоциклами, велосипедами.

Профессионализм и мобильность в совокупности с современным технических мониторингом позволяют обеспечивать заданный уровень безопасности при меньших удельных затратах на охранные услуги. В то же время организация пультовой охраны требует больших первоначальных затрат, более высокого уровня руководства, организации расширенного взаимодействия и грамотной рекламной деятельности. В целях снижения первоначальных затрат организуется взаимодействие рекламных агентств, мониторинговых компаний, охранных предприятий. В интересах их более эффективного взаимодействия, а также предоставления услуг корпоративным клиентам организуются управляющие компании.

Таким образом, пультовая охрана способствует переходу охранного сообщества на более передовой организационно-технический уровень предпринимательской деятельности, расширенному предложению охранных услуг в целях удовлетворения одной из важнейших потребностей человека - безопасности. Тем самым пультовая охрана утверждает свое право на существование и наиболее динамичное развитие, что подтверждается на практике. Обсуждение содержания и видов пультовой охраны позволит избежать досадных ошибок, связанных с различным пониманием тех или иных терминов представителями негосударственных структур безопасности, различных слоев населения и предпринимательства.