Изучение спроса покупателей в торговом центре ПИТ

Комсомольский-на-Амуре политехнический техникум

   Изучение

       спроса покупателей

Выполнил                                                                                 И.И.Юхтанов

Преподаватель                                                                          Н.А.Артёмова

2007

Торговый центр ПИТ

Общая площадь магазина – 1400 м.

Отделы магазина:

- вино-водочный;

- хлебный;

- овощной;

- молочный;

- промтоварный;

- канцелярский;

- парфюмерный;

- аудио-видио.

Продукция, реализуемая в торговом центре ПИТ, поступает со складов нашего города.

Перечень вопросов, предложенные покупателям:

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

2 Чем он вас привлекает?

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

4 Нравится ли вам обслуживание?

5 Устраивает ли вас качество продукции?

6 Устраивают цены в данном магазине?

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

Савицкий Игорь Александрович – 17 лет.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- да.

2 Чем он вас привлекает?

- находится недалеко от дома.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

- хлеб, сахар и другие продукты питания.

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- да.

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- ничего.

Тимощук Елена Георгиевна – 25 лет.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- довольно часто.

2 Чем он вас привлекает?

- только тем, что находится недалеко от моей работы.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

- парфюмерную.

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- желательно чтобы цены были доступнее..

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- ничего.

Колишина Анна Сергеевна – 34 года.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- да.

2 Чем он вас привлекает?

- возможностью приобрести все самое необходимое в одном магазине.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

- продукты питания.

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- желательно чтобы цены были доступнее..

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- желательно в магазине аптечный киоск.

Исаков Владислав Олегович – 40 лет.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- да.

2 Чем он вас привлекает?

- находится недалеко от вокзала, а я там работаю.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

- молочную, вино-водочную..

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- желательно чтобы цены были доступнее.

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- всё устраивает..

Луненок Нина Алексеевна – 52 года.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- нет.

2 Чем он вас привлекает?

- бывает по пути.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

- продукты питания.

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- да.

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- ничего.

Астраханцев Степан Викторович – 44 года.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- да.

2 Чем он вас привлекает?

- можно через автомат приема платежей положить деньги на телефон.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

- хлеб, сахар и другие продукты питания.

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- да.

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- ничего.

Михайлова Светлана Алексеевна – 58 лет.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- да.

2 Чем он вас привлекает?

- находится недалеко от дома.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

-картофель, хлеб, сахар, масло и др.

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- желательно чтобы продукты питания были дешевле.

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- желательно чтобы в магазине был аптечный киоск.

Глинский Сергей Петрович – 16 лет.

1 Часто ли вы посещаете этот магазин?

- да.

2 Чем он вас привлекает?

- находится недалеко от школы.

3 Какую продукцию чаще всего покупаете?

- канцелярские товары.

4 Нравится ли вам обслуживание?

- да.

5 Устраивает ли вас качество продукции?

- да.

6 Устраивают цены в данном магазине?

- да.

7 Чтобы вы хотели поменять или изменить в магазине?

- ничего.

Вывод: В ходе опроса покупателей торгового центра ПИТ, я выяснил. Что торговый центр посещают люди всех возрастов из среднего слоя населения, покупающие самые необходимые товары. Товары подороже некоторая часть населения может позволить только в особые для них дни.