Система управления качеством на Ленинградской АЭС, страница 8

-  Гласность методов работы, - реализуется через заблаговременное уведомление руководителей направлений деятельности, подрядных организаций и подразделений станции о планируемых ревизиях, инспекциях, проверках посредством подготовки и направления в их адрес соответствующих документов (приказов руководителя станции, планов и программ проведения ревизий, инспекций и проверок и т.д.); однако при этом не исключается неплановый контроль специалистами отдела фактического ведения любого технологического процесса на соответствие документированным процедурам.

-  Конфиденциальность собранной в процессе выполнения контролирующих действий информации, - обеспечивается предоставлением отчетной документации и/или устных сведений по результатам проведенных ревизий, инспекций и проверок только соответствующим должностным лицам предприятия, проверяемых подрядных организаций и подразделений станции в порядке, оговоренном процедурными документами по организации и проведению  ревизий, инспекций и проверок; передача сведений, полученных в процессе выполнения вышеуказанных контролирующих действий, сторонним организациям, средствам массовой информации и отдельным гражданам возможна только с разрешения должностных лиц организации, назначивших эти действия.

-  Обладание необходимыми полномочиями, - реализуется через наделение руководителей и специалистов отдела, осуществляющих контролирующую деятельность соответствующими полномочиями с правом выдавать ответственным должностным лицам обязательные для исполнения предписания на приостановку любых работ, ведущихся с нарушением требований норм и правил по безопасности в атомной энергетике, условий действия лицензий, процедурных документов программ обеспечения качества; эти полномочия указываются в должностных инструкциях специалистов отдела и должны быть подкреплены выдачей им специальных удостоверений за подписью руководителя организации; порядок применения указанных полномочий должен быть изложен в соответствующем процедурном документе.

-  Ответственность, - отдел обеспечения качества и ведомственного контроля в своей деятельности ответственен перед руководителем организации за создание и поддержание такой системы обеспечения качества и внутриведомственного контроля, которая бы создавала и подтверждала уверенность руководства организации в том, что предпринятые им действия по выполнению функций эксплуатирующей организации, в т.ч. и по управлению АЭС, находятся в полном соответствии с действующим Законодательством РФ в области использования атомной энергии, требованиями отечественных Правил и норм в атомной энергетике и отвечают декларируемым МАГАТЭ фундаментальным принципам в области обеспечения безопасности энергоблоков и сооружений ЛАЭС и качества важных для безопасности изделий и услуг.

-  Корректность действий и соблюдение производственной этики, - реализуется специалистами отдела через:

۰  Убеждение руководителей и персонала подконтрольных предприятий и структурных производственных единиц в необходимости и целесообразности проведения ревизий, инспекций, проверок, в их направленности на повышение уровня безопасности, качества и эффективности работы предприятий, т.е. в осуществлении контролирующих действий в интересах предприятия;

۰  Вовлечение персонала при осуществлении контрольных действий в процес вскрытие недостатков в работе подразделений, поиска коренных причин этих недостатков и выдачи рекомендаций и предложений по их устранению и предупреждению;

۰  Согласование отчетов о проведении контрольных действий с должностными лицами проверяемых предприятий и подразделений, обсуждение с ними спорных моментов и нахождение консенсуса в формулировках отчетных документов;

۰  Широкое привлечение персонала подразделений к разработке документации по обеспечению качества, коллегиальное принятие решений по спорным формулировкам, создание творческой конструктивной обстановки при выполнении этой работы.