Информатика и выч. техника \ Проектирование информационных систем

Система хранения и доступа к насосному оборудованию, страница 3

3.4  Пользовательская среда

ü  Система хранения и доступа к разным видам НО будет установлена в головном офисе компании ООО «Промнасос». Число постоянных пользователей системы составляет 15 человек (Директор компании, зам. Директора компании и 13 штатных работников: 8 менеджера по продажам, 3 зав. складом, топ-менеджер. Из-за того, что руководство компании предполагает незначительное расширение штата, то Система должна поддерживать количество пользователей до 30  человек

ü  Цикл задачи для пользователя Директор ООО «Промнасос» составляет от нескольких часов до рабочей смены с периодичностью 1 раз в неделю (оценка труда каждого из штатных работников). В задачу входят определение накопленной оплаты труда работников, умение персонала работать с покупателями (вежливость, знание необходимой информации). Цикл задачи для пользователя Персонал занимает около 5-7 минут (поиск необходимых атрибутов). Периодичность выполнения задачи: нерегулярно.

ü  Уникальных экологических требований для системы нет.

ü  Система должна функционировать на операционной платформе ОС Windows XP в среде MC Access 2007. Это ограничение объясняется желанием заказчика минимизировать затраты на покупку программных продуктов.

ü  Требований к интеграции системы со специализированными приложениями нет.

3.4.1  Разработчик

Типичный представитель

Специалист в области информационных систем

Описание

Лицо, владеющее навыками разработки и реализации специализированных приложений в соответствии с требованиями заказчика

Тип

BUSINESS EXPERT (деловой эксперт), высокий уровень технической подготовки

Ответственности

Придание конечному продукту заявленных характеристик и параметров

Критерий успеха

Положительная оценка работы заказчиком и соответствующее материальное вознаграждение

Участие

Диалог с совладельцами и пользователями системы, выяснение основных проблем и потребностей пользователя, реализация проекта

Обязательства

Реализация проекта в срок, удовлетворение потребностей пользователей

Комментарии/ Разногласия

-

3.4.2    Директор компании

Типичный представитель

Директор ООО «Промнасос»

Описание

Материально-ответственное лицо, наиболее заинтересованное в успехе разработки и внедрения системы

Тип

BUSINESS EXPERT (деловой эксперт)

Ответственности

Обязанностью Руководителя компании является обеспечение благоприятного климата разработки, налаживание контактов и взаимодействий всех участников процесса разработки; окончательное формулирование требований к системе

Критерий успеха

Выполнение сроков реализации проекта; соответствие конечного продукта заявленным характеристикам

Участие

Формирование требований к системе, мотивирование других участников процесса разработки

Обязательства

Оплата конечного продукта

Комментарии/ Разногласия

Низкий уровень знания возможностей современных информационных технологий

3.4.3  Рабочий персонал

Типичный представитель

Рядовой сотрудник

Описание

Лицо, осуществляющее функции по торговле в соответствии со своей специализацией

Тип

CASUAL USER, низкий уровень технической подготовки

Ответственности

Формирование требований к системе

Критерий успеха

Насколько успешно система выполняет заданный набор функций

Участие

Формирование собственных требований к системе

Обязательства

Предоставление разработчику подробной информации о деталях бизнес-процессов

Комментарии/ Разногласия

Нежелание менять существующие процессы и технологии, ввиду низкого уровня технической подготовки

3.5  Профили пользователей 

3.5.1  Директор компании

Типичный представитель

Руководитель компании, представлен одноименным Совладельцем

Описание

Лицо, контролирующее деятельность рабочего персонала

Тип

CASUAL USER

Ответственности

Контроль деятельности рабочего персонала, составление ведомости начисления заработной платы

Критерий успеха

Насколько успешно система выполняет заданный набор функций

Участие

Формирование собственных требований к системе, рецензент требований рабочего персонала

Обязательства

Предоставление разработчику подробной информации о деталях бизнес-процессов  

Комментарии/ Разногласия

Низкий уровень знания возможностей современных информационных технологий

3.5.2  Рабочий персонал

Типичный представитель

Рядовой сотрудник компании, представлен одноименным Совладельцем

Описание

Лицо, осуществляющее функции торговли в соответствии со своей специализацией

Тип

CASUAL USER, низкий уровень технической подготовки

Ответственности

Занесение покупок или продаж в систему хранения и доступа к видам НО

Критерий успеха

Насколько успешно система выполняет заданный набор функций (поиск нужного вида по ключам), простота работы с системой

Участие

Формирование собственных требований к системе

Обязательства

Предоставление разработчику подробной информации о деталях бизнес-процессов  

Комментарии/ Разногласия

Низкий уровень знания возможностей современных информационных технологий

3.6  Ключевые потребности совладельца/пользователя

Потребность

Приоритет

Важность

Текущее решение

Предлагаемое решение

Необходимость сокращения затрат труда на поиск НО и быстрого оформления заказов

1

очень важно

Виды НО хранятся в системе каталогов. Доступ осуществляется с помощью стандартных средств ОС Windows

Доступ ко всем видам НО осуществляется централизованно, через специализированное приложение. Система поддерживает поиск по всем, имеющим смысл, составным ключам.

Автоматизация расчета рабочего персонала (сумма к оплате, оплата труда штатного работника)

2

важно

Расчет производится руководителем компании вручную через количество отработанных часов (сверхурочная работа)

Основные параметры заносятся в базу вместе с НО. Расчет осуществляется автоматически. Работа руководителя ООО «Промнасос» сводится к поиску видов НО (заданного рабочего персонала)
Скачать файл