Нормирование труда как основа его организации. Исследование затрат рабочего времени. Методы нормирования труда и их развитие

429

Глава одиннадцатая

НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА КАК ОСНОВА ЕГО ОРГАНИЗАЦИИ

11.1. Система норм и нормативы труда

11.2. Классификация затрат рабочего времени

11.3. Исследование затрат рабочего времени

11.4. Комплексное обоснование норм труда

 11.5. Методы нормирования труда и их развитие

11.6. Комплексный расчет длительности и трудоемкости производственных операций

11.7. Пересмотр норм и оценка их качества Приложение. Оптимизация норм обслуживания и численности

В деятельности рабочих, инженеров, экономистов, управляющих — всех, кто участвует в производстве и реализации товаров, услуг, важную роль играют нормы труда. Коммерческий успех сегодня немыслим без осознания того, что нормирование является неотъемлемой частью менеджмента и социально-трудовых отношений. Согласование трудовой деятельности людей невозможно без установления необходимых затрат и результатов труда.

430

Как отмечал К.Маркс, даже Робинзон “должен точно распределять свое рабочее время между различными функциями...”¹⁾

Надежда предприятий на максимальную прибыль не может сегодня реализоваться без установления взаимосвязей между нормированием труда и системой маркетинга, без обязательного знания множества вариантов принимаемых решений и выбора оптимального из них с учетом трудозатрат. Полноценное представление о последних дают нормирование, нормы труда.

Они обеспечивают согласование элементов любого производственного процесса и интересов сотрудников предприятия. Нормы являются основой системы планирования и регулирования работы подразделений предприятия, организации оплаты труда персонала, учета затрат на продукцию, управления производительностью труда и социально-трудовыми отношениями. Практически нет такой сферы деятельности предприятия, где бы не использовались нормы труда. Они необходимы на предприятиях любого размера — от гигантов типа Волжского автозавода до семейной фирмы.

Нормы труда необходимы в любой сфере деятельности человека: промышленности, торговле, банках и т.д.

Чтобы правильно устанавливать и применять нормы труда, необходимо знать ответы на следующие основные вопросы.

Какие виды норм объективно необходимы для эффективного управления производством?

Какие факторы влияют на величину затрат и результатов труда?

Какими методами можно рассчитать нормы?

Как оценить качество норм?

Ответы на эти вопросы и составляют основное содержание данной главы.

11.1. Система норм и нормативы труда

Координация экономической деятельности может осуществляйся управляющим органом или управляющей средой. Управляющий орган обладает определенными административными функциями, его указания обязательны для соответствующих производственных ячеек. То, что мы называем управляющей средой, не имеет административных функций. В частности, управляющей средой является совокупность отношений, формируемых рынками продукции и труда (рабочей силы). Понятие управляющей среды вытекает, в сущности, из теории Адама Смита о “невидимой руке”, которая в условиях рыночной экономики и свободной конкуренции так координирует деятельность людей, что каждый из них, стремясь к максимизации собственной выгоды, действует в конечном счете и в интересах общества.

В условиях предприятия организация эффективной работы осуществляется на основе иерархической структуры, в которой от управляющих

^{_____________________________________________________________________________________________________________________________}

¹⁾ Маркс К., Энгельс Ф Соч. Т. 23 С.87.

431

подсистем к управляемым передается информация о необходимом уровне эффективности. Информация о достигнутых характеристиках результатов и затрат передается по каналам обратной связи. В зависимости от соотношения между необходимыми и фактическими характеристиками эффективности устанавливаются поощрения и санкции (см. рис. 11.1).

Значение норм для стимулирования эффективной производственной деятельности вытекает из того, что они являются основой установления объема ресурсов (количества станков, численности рабочих, запасов материалов), необходимого для достижения заданных производственных результатов. Обоснованность объема и состава ресурсов, которыми располагает работник и/или производственный коллектив, является обязательным условием действенности систем стимулирования. Это обусловлено тем, что на предприятиях эти системы в конечном счете