Персональное развитие в организации. Контроль за исполнение управленческих решений

эффективного исполнения решений должны быть созданы следующие условия:

- информированность (лица, которым поручена реализация решения, должны знать цели и особенности принятого решения);

- правомочность (собственные возможности и предоставленные исполнителю специальные средства должны позволить осуществить все мероприятия, связанные с выполнением этого решения);

- мотивация (гармонизация желаний и интересов исполнителя с целями решения);

- допустимость (мероприятия, предусмотренные решением, не должны нарушать норм права и морали).

Основная цель организации исполнения состоит в устранении различных помех и причин их возникновения, появляющихся в результате несогласованности действий исполнителей в процессе реализации решения.

Согласованность деятельности всех участников реализации решения основывается на сбалансированности их прав и обязанностей, которое должно устанавливаться как по горизонтальным, так и по вертикальным линиям связи в организационной структуре управления Условием эффективного выполнения решений является контроль за их реализацией. Можно привести немало случаев, когда хорошие решения не осуществляются только потому, что за их выполнением не налажен надлежащий контроль, и причиной этого является не только безответственность исполнителей из-за отсутствия контроля, а то обстоятельство, что в процессе выполнения решения возникают проблемы, требующие в свою очередь новых решений. Обнаружить их можно только с помощью хорошо налаженной системы контроля.

Правильно организованный на стадии реализации решений контроль позволяет:

· стимулировать работу исполнителей без недостатков;

· получить удовлетворение от хорошо выполненной работы;

· организовать учебу исполнителей;

· оперативно устранить возникающие в процессе реализации решений отклонения и несоответствия;

· принять решение о внесении изменений в ранее принятое решение;

· оценить потенциальные возможности коллектива и выявить резервы и упущенные

· возможности, которые могут быть использованы в последующих решениях;

· проанализировать действующую систему принятия решений и разработать мероприятия по ее совершенствованию.

Если на стадии контроля возникает необходимость внести в решение некоторые изменения, то альтернативы этому процессу не должно быть, поскольку в изменившихся условиях прежнее решение становится не только неэффективным, но превращается в фактор, дезорганизующий производство. Здесь возможны два варианта действий:

1)  внесение необходимых корректив в ранее принятое решение, например, включение недостающей работы, перенесение сроков или изменение распределения ресурсов и т. п., с сохранением при этом конечной цели решения;

2)  принятие нового решения, согласованного с новой обстановкой.

Завершающим этапом реализации решения является подведение итогов его выполнения. Это обстоятельство должно стать важнейшим принципом управления.

Итоги должны проводиться в любом случае, независимо от того, как реализовано решение, выполнены ли поставленные цели и задачи или они не достигнуты вообще.

Подводить итоги целесообразно в форме совещаний, собраний со специальной повесткой дня, или отводя этой проблеме место в печати, наглядной агитации и т. п.

В процессе подведения итогов следует:

· проанализировать все этапы процесса подготовки, принятия и реализации решения;

· оценить успехи, рассмотреть выявленные в работе исполнителей недостатки;

· зафиксировать внимание работников на вновь возникших проблемах.

Управленческий цикл заканчивается подведением итогов. В то же время он служит началом нового цикла, поскольку создает исходную базу для новых решений.

Таким образом, организация исполнения решений немыслима без контроля. Контроль исполнения решений является заключительной (завершающей) стадией управленческого цикла. Он принимает форму обратной связи, посредством которой можно получить информацию об исполнении решения, достижении организацией поставленных целей.

С помощью контроля не только выявляются отклонения от заданий, сформулированных в решениях, но и определяются причины этих отклонений. Можно выделить и другие функции, которые решаются с помощью контроля