Отраслевые стандарты на системы менеджмента качества. Процесс аккредитованной сертификации

Страницы работы

Фрагмент текста работы

В настоящее время в большинстве стран гарантией качества услуг, оказываемых компанией, считается успешно внедренная система менеджмента качества. Подтверждение успешно внедренной системы менеджмента качества является ее сертификация на соответствие международному стандарту ISO9001. Наличие у компании сертификата свидетельствует о том, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, процедура контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу. Другими словами, свидетельствует, что система качества компании способна обеспечить и улучшать качество своих товаров и услуг. Сертификация - это не формальная процедура. В качестве органов по сертификации СМК на соответствие ISO 9001 в России фирмой "1С" одобрены авторитетнейшие и крупнейшие международные сертификационные организации – Det Norske Veritas (DNV) и Bureau Veritas Certification.

Менеджмент качества Потребители все больше внимания уделяют качеству приобретаемых товаров. Они хотят быть заранее уверены в том, что ваш бизнес способен удовлетворить их потребности. Наличие сертифицированной Системы менеджмента качества демонстрирует вашу приверженность принципам качества и удовлетворению потребителей.

Использование Системы менеджмента качества позволит вам повысить удовлетворенность клиентов, обеспечить устойчивое развитие, совершенствовать внутренние процессы, а также минимизировать риск того, что ожидания потребителя могут быть обмануты.

В каждом бизнесе есть процессы, критически важные для достижения стратегических целей. Совершенствование бизнеса зависит от вашей способности выявлять сильные и слабые стороны бизнеса, а также возможности для его совершенствования. Используя наш подход Risk Based Certification™, аудиторы DNV не только определят степень соответствия системы выбранным стандартам, но и оценят, насколько хорошо ваша Система менеджмента качества поддерживает работу наиболее важных для вас направлений.

На этой странице «Менеджмент качества» мы поможем вам понять «Основы»: что представляет собой Система менеджмента качества и почему ваш бизнес получит преимущества от ее применения.

Станьте партнером DNV:

·  В сертификации Системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001:2008 и улучшите ваши возможности по выполнении стратегических задач. ISO 9001:2008 - это международный стандарт, применимый к любому производителю продукции или организации, оказывающей услуги.

Страница «Путь к сертификации» поможет вам подготовиться к независимому аудиту. «Аккредитованная сертификация» поможет понять, что включает в себя процесс DNV Risk Based Certification.

Отраслевые стандарты на системы менеджмента качества Некоторые стандарты применяются только к отдельным секторам рынка. К таким Системам менеджмента качеством предусмотрены специальные требования:

·  В автомобильной промышленности поставщики обязаны сертифицировать свои Системы менеджмента качества в соответствии с TS 16949, QS-9000 или VDA 6.1.

·  В пищевой промышленности задача обеспечения безопасности продуктов питания решается с использованием стандартов HACCP и других требований.

DNV предлагает Risk Based Certification по всему миру и имеет национальную аккредитацию во множестве стран. Благодаря нашей глобальной сети местных ресурсов, мы предоставляем вам сертификацию, которая оптимально подходит для ваших потребностей, вида бизнеса и места расположения вашей компании. Где бы вы не работали, наши аудиторы помогут вам изучить и лучше узнать ваш бизнес.

* «Risk Based Certification™» является торговой маркой Det Norske

Похожие материалы

Информация о работе