Сущность и содержание банковского маркетинга. Организация сбыта банковских продуктов (услуг). Банковская маркетинговая стратегия

Федеральное агентство по образованию

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ – «НИНХ»

Кафедра банковского дела

Рег. № ____________________

«____»______________200 ___г.

У Т В Е Р Ж Д А Ю

Проректор по УР НГУЭУ

«___»_____________ 200_ г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«Банковский маркетинг»

по специальности 080105 «Финансы и кредит»

Новосибирск

2006

Программа курса рассмотрена и утверждена на заседании кафедры

Протокол заседания № ____ от "___" ___________ 200__ г.

____________________

СОГЛАСОВАНО:

Выпускающая кафедра по специальности банковского дела

Зав. кафедры, доцент, д.э.н.

______________________

«____» ______________ 200__г.

Программа курса разработана в соответствии с внутренним стандартом НГУЭУ на рабочую программу.

Начальник учебно-методического управления _________________

« __ » _____________  20 __ г.

,

Ó

Ó Новосибирский государственный университет экономики и управления

РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ

1.1. Выписка из образовательного стандарта по учебной дисциплине

Дисциплина «Банковский маркетинг» включена в основную образовательную программу подготовки экономистов по специальности 080105 «Финансы и кредит» в качестве региональной (вузовской) компоненты цикла специальных дисциплин.

1.2. Цели задачи учебной дисциплины

Рабочая программа по курсу «Банковский маркетинг» составлена в соответствии с утвержденным планом работы для практического изучения и приобретения профессиональных навыков студентами заочного отделения по специальности «Финансы и кредит».

Дисциплина «Банковский маркетинг» предназначена для того, чтобы изучить основы маркетинга банковских услуг, иметь представление о развитии маркетинга в банковской сфере, как одной из функций управления, направленной на удовлетворение потребностей клиентов и обеспечение рентабельной деятельности банка.

В соответствии с назначением основной целью дисциплины является - формирование у будущих специалистов теоретических знаний в сфере банковского маркетинга, представления тенденций и особенностей его развития в российской банковской практике.

Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:

- раскрыть содержание маркетинга в сфере банковских услуг;

- рассмотреть особенности банковского маркетинга;

- охарактеризовать основные составляющие банковского маркетинга;

- выявить направления совершенствования каналов доставки банковских продуктов и услуг;

- изучить порядок проведения маркетингового исследования банковского продукта;

- исследовать сущность стратегии банковского маркетинга;

- рассмотреть организацию служб маркетинга в банке.

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины

По окончанию изучения дисциплины «Банковский маркетинг» слушатель должен:

иметь представление:

- об основных принципах банковского маркетинга;

- о видах концепций маркетинга, применительно к банковской сфере;

- о развитии конкуренции на российском рынке банковских услуг;

- о современном состоянии банковского маркетинга;

- о зарубежном опыте соблюдения принципов маркетинга и его использования в деятельности коммерческих банков.

знать:

- специфику банковской деятельности с позиций маркетинга;

- условия развития банковского маркетинга;

- основные составляющие банковского маркетинга;

- характеристику банковского продукта (услуги);

- методы ценообразования банковских услуг;

- способы доставки банковских продуктов;

- направления стимулирования сбыта банковских услуг;

- средства рекламы и виды рекламных материалов (мероприятий);

- порядок проведения исследования рынка банковских услуг;

- виды маркетинговых стратегий и критерии их выбора российскими коммерческими баками.

уметь:

- охарактеризовать методы и виды банковского маркетинга;

- определять возможности использования маркетинга на рынке банковских услуг;

- выявлять основные особенности банковского продукта (услуги);

- определять методы расчета себестоимости банковских услуг;

- выбирать средства рекламы банковских услуг и оценивать результат их использования;

- представлять предпочтения клиентов в области доставки банковских продуктов и услуг;

- проводить анализ рынка банковского продукта и оценивать целевые рынки банковских услуг;

- формулировать и выбирать маркетинговую стратегию, соответствующую оценке банковского рынка

1. 4. Формы контроля

Итоговый контроль. Для контроля уровня усвоения данной дисциплины учебным планом предусмотрен: зачет.

Текущий контроль. Для студентов заочной формы обучения программой предусмотрено выполнение контрольной работы. Оценка за контрольную работу является основанием для выставления оценок текущего контроля. Написание контрольной работы является обязательным для всех