Загальні засади психології управління, психологія особистості та організації в управлінні. Психологія управління як галузь психолологічної науки

ПРОГРАМНИЙ МАТЕРІАЛ

до вивчення дисципліни

МОДУЛЬ 1. ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ. ПСИХОЛОГІЯ ОСОБИСТОСТІ ТА ОРГАНІЗАЦІЇ В УПРАВЛІННІ

Тема 1.  Психологія управління як галузь психолологічної науки

Предмет, об'єкт та інтегральні завдання психології управління. Структура та основні категорії психології управління. Загальні та галузеві принципи. Методологічні засади та методи психології управління. Історія і сучасний стан розвитку психології управління: зарубіжний та вітчизняний досвід. Порівняльний аналіз зарубіжних і вітчизняних досліджень із психології управління.

Тема 2.  Управління організаціями як вид соціального управління

Управління як явище об'єктивного світу. Види управління. Принципи управління в високоорганізованих складних дінамічних системах. Характеристика соціального управління. Особливості управління організаціями. Зміст понятть “управління”, “організація”, “менеджмент”. “менеджмент організацій”. Діяльність менеджерів - основа ефективного управління організаціями. Зміст поняття “менеджер”. Категорії навичок та види ролей менеджерів.

Тема 3.  Особистість у психології управління

Індивід, індивідуальність, особистість в управлінні. Індивідуальний стиль діяльності. Теорії особистості (психоаналіз, біхевіоризм, гуманістичний підхід) та їх використання в управлінській практиці. Психологія особистості керівника: основні наукові підходи. Професійно важливі якості управлінця. Труднощі, вимоги та обмеження в його роботі.

Тема 4.  Психологія організації в управлінні

Роль організації в управлінні. Підходи Тейлора, Файоля, Вебера, Бернарда, Голднера, Лівіта, Пітерса та ін. щодо особливостей функціонування та розвитку організацій. Функції та показники діяльності організацій. Соціально-психологічна характеристика організації. Механізм соціальної регуляції поведінки. Група як елемент організації. Характеристики груп. Співвідношення “індивідуального” і “групового”. Психологічні особливості спільної діяльності в організації. Стадії розвитку групи. Поняття “відповідальність”. Психологія впливу керівника на підлеглих. Авторитет, влада та їх співвідношення.

МОДУЛЬ 2. ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ. ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМИ РЕСУРСАМИ, КУЛЬТУРА ТА ІМІДЖ ОРГАНІЗАЦІЇ

Тема 5.  Психологічна структура управлінської діяльності

Психологічна структура та морально-психологічні засади управління. Зміст поняття “управлінська діяльність”. Головне завдання управління. Моральність, неетечна поведінка, моральна задоволенність, соціально-моральна зрілість. Поняття професионалізму управлінської діяльності. Психологічна готовність до управління. Соціокультурний і етнопсихологічний контексти управління. Етноцентризм. Поняття “функції управління”. Класифікація функцій управління. Психологічний зміст функцій управління.

Тема 6.  Соціально-психологічні особливості управління

Комунікативна природа управління. Ділове (управлінське) спілкування. Комунікативний потенціал особистості керівника та його складові. Сутність і види конфліктів в організаціях. Причини конфліктів. Особливості поведінки людей в конфліктних сітуаціях. Шляхи та методи подолання конфліктів. Поняття “соціально-психологічний клімат”, ознаки позитивного чи негативного клімату. Чинники регулювання соціально-психологічного клімату в організації.

Тема 7.  Психологія управління людськими ресурсами

Управління людськими ресурсами як психологічна проблема. Галузі системи управління людськими ресурсами. Зміст понятть “профвідбір”, “профпридатність” та “професійні якості”. Оцінювання діяльності персоналу. Психологічні особливості освіти, навчання та формування управлінських кадрів. Сучасні вимоги та основні тенденції освіти. Ефективність навчання. Психолого-управлінське консультування в організації. Поняття психологічної культури. Психологічна служба в організації та її основні функції.

Тема 8.  Організаційна культура та імідж організації та персоналу

Зміст поняття “організаційна (корпоративна) культура”. Атрибути організаційної культури: організаційні цінності, рівні, сторони, сила. Вплив культури управління на організаційну поведінку. Ідентифікація працевників інтересам організації. Поняття про основний управлінський закон. Сутність та елементи іміджу. Особливості сучасних споживачів. Принципи формування іміджу. PR та його завдання. Психологічні механізми впливу на споживачів.