Стандарты качества программного продукта. Системные требования. Лицензирование и установка устройства. Требования к производительности

6.Ключевые прецеденты.

В процессе эксплуатации  могут возникнуть  различные несогласованности и проблемы.

Здесь они будут описаны.

Вид графического  интерфейса остается неизменным и не предполагается изменения по просьбам заказчика.

Ошибки, возникшие по вине пользователя устраняются самим пользователем (или группой администраторов и.т.д).

Ошибки, возникшие в процессе работы  по вине создателя, устраняются создателем бесплатно.

За какие либо изменения внесенные пользователем в программный код продукта и повлекшие за собой неработоспособность или некорректную работу программы пользователь несет ответственность.

Разработчик осуществляет техническую поддержку программного продукта по желанию заказчика за отдельную договорную плату.

7.1.Применяемые стандарты.

Данный программный продукт выполнен в соответствии со стандартам качества

ISO 2000, функциональная разбивка проведена в соответствии со стандартом (IEEE, 1998b).

7.2.Системные требования приведены в таблице 1.

Таблица 1. Системные требования

7.3.Лицензирование и установка.

Лицензионные права, как правило, различаются для разных категорий продуктов:для серверных продуктов предполагают в общем случае две схемы лицензирования: лицензирование сервер/клиент (серверная лицензия для установки на сервер плюс клиентские лицензии для устройств или пользователей, обращающихся к службам сервера) или лицензирование на процессор (процессорная лицензия для каждого процессора сервера).Наш программный продукт лицензирован по 2-ой схеме. Условия лицензии фиксируются в лицензионном соглашении конечного пользователя (EULA — End User License Agreement вы можете найти в коробке в отдельной брошюре(на русском и англиском языках)).

7.4. Требования к производительности.

При разработке программного продукта особое внимание уделялось высокой производительности программного продукта и максимальное удовлетворение требований пользователя к нему (в соответствии с техническим заданием и реальными возможностями). Требования, соблюденные при разработке»:

• завершенность;
• автономность;
• отказоустойчивость;
• защищенность;
• надежность.

8.Требования к документации.

8.1 Руководство пользователя. Имеется  в 2-х вариантах:

1)Брошюра в печатном варианте (входит в комплект поставки).

2)Электронное руководство (содержится на диске с программой).

8.2  Руководство по установке.

Руководство по установке представлено в электронном виде на диске с программным продуктом, и предназначено для системного администратора.

8.3. Интерактивные подсказки.

Интерактивных подсказок не предусмотрено, т.к. система предназначена для опытных пользователей и имеет интуитивный интерфейс.

8.4. Упаковка и  маркировка.

Программный продукт поставляется в  черно-желтом картонном боксе, обернутый полиэтиленовой пленкой (в комплект входит диск(DVD+брошюры(по лицензированию и руководство пользователя))(также имеется уникальная подарочная серия, выпущенная на 4000 дискет, данная копия дороже на 20000 р. (без учета доставки)) с программным продуктом, руководство пользователя в печатном варианте, каталог с другими программными продуктами компании, фирменный брелок компании производителя, а также дисконтная карта с 3-х процентной скидкой на приобретение других программных продуктов,  на обслуживание и на покупку обновлений). На боксе имеется голографическая наклейка с портретом Черномырдина. (Остерегайтесь подделок, наш Черномырдин подмигивает.)

Заключение.

В данной лабораторной работе, мы рассмотрели ключевые прецеденты, стандартны, требования  к продукту, упаковку и маркировку и пр., что является венцом творения компании-разработчика, и позволяет пользователю получить полное представление (в совокупности с остальными документами) о программном продукте. Данные о лицензировании «напомнят» компании-пользователю что нарушение авторских прав повлечет уголовную и административную ответственность. Ключевые прецеденты позволят избежать ряда разногласий между «заказчиком» и «исполнителем». Упаковка и маркировка позволят отличить оригинальный продукт от дешевой подделки, а системные требования позволят заказчику сделать выбор между покупкой или модернизацией компьютеров, или использовании уже имеющихся.

Введение.

При создании программного продукта необходимо рассмотреть все, вплоть до таких мелочей, как ключевые прецеденты, которые помогут  компании-разработчику избежать «вечных доделок» программного продукта, а компании-заказчику при возникновении  недовольств или неисправностей помогут  их разрешить. Конечно, все прецеденты рассмотреть невозможно, но основные или часто встречающиеся проблемы необходимо учесть. Минимальные системные  требования позволят эксплуатировать программный продукт, а рекомендуемые требования позволят достичь оптимального быстродействия программного продукта.В России на лицензирование не обращают внимание, и пиратские  копии программных продуктов, мало чем отличаются от программы-оригинала. В свою очередь законы об авторских  и смежных правах не эффективны в нашей стране, в отличии от Запада. Лишь увеличение штрафов и ужесточение наказаний за нарушения приведут к соблюдению законодательства. Лицензирование и защита позволяют компании-разработчику «придать уникальность» своим разработкам. Наличие интерактивных подсказок помогут  облегчить пользовательский интерфейс, в то же время избыток подсказок  осложнят взаимодействие  пользователя с ПК. Руководство по установке не нужно лишь в том случае, когда программный продукт не нуждается в установке, либо компания-разработчик сама установит программу(что встречается нечасто).В остальных случаях руководство необходимо, и чем подробнее будет руководство, тем проще  компании-пользователю будет ввести программный продукт в эксплуатацию.В целом все факторы сыграют немаловажную роль.