Структурное описание отеля «Сент-Грегори» по книге А.Хейли «Отель»

Структурное описание отеля «Сент-Грегори» по книге А.Хейли «Отель»

«Сент-Грегори» - самый крупный, некогда один из высококласснейших в Нью-Орлеане, Луизиана, отель, огромное пятнадцатиэтажное здание, на каждом этаже вмещающее по 30-40 номеров, славившееся своим гостеприимством и заботой о клиентах,  но к описанному в романе моменту, уже не столь процветающий. Как и в любом действительно хорошем отеле, в нём есть всё, что необходимо постояльцам для комфорта: просторный гараж, где клиенты оставляют свои авто, лифты, доносящие постояльцев до нужного этажа, специальные служащие, регулирующие их работу. Есть система посыльных, позволяющая клиентам не искать то, что им нужно самим, а также доставлять тяжёлый багаж в номер, есть и свой ресторан и бар, где можно вкусно поесть и выпить.

Владелец отеля – Уоррен Трент, человек уже пожилой, в организации практически с самого начала её деятельности, в отеле до сих пор оставались кое-какие работники, которых он ещё самолично нанимал.

Питер Макдермотт – заместитель главного управляющего, хоть и получал довольно скромное жалованье, по сути, играл главную роль в работе отеля, пытаясь бороться с непрофессионализмом и произволом со стороны персонала. Макдермотт имел «тёмное» прошлое - когда-то, когда он ещё работал в другом отеле в другом городе, с ним случился большой конфуз – его застукал муж одной из клиенток отеля в постели с женой. После этого инцидента Питера не хотели брать на работу ни в одну компанию, пока наконец он не наткнулся на «Сент-Грегори». Но Уоррен Трент, узнав о его прошлом, поступил хитро – назначил ему меньшее жалованье, и, так как Макдермотт не мог выбирать, он остался.

С тех пор он многое понял, многому научился, и, как уже говорилось, фактически влачил на себе всё управление деятельностью отеля. И будь его воля, такие подозрительные и коварные сотрудники, как начальник охраны, бывший полицейский, Огилви, по слухам, каким – то таинственным образом держит в руках самого Уоррена Трента, или старший посыльный Чендлер, занимающийся мелким вымогательством среди подчинённых, и, как оказывается в ходе событий, промышляющий проституцией в отеле, давно вылетели бы со своих постов с треском. Но Макдермотт был тут бессилен, оставалось только терпеть.

Херби Чендлер, кроме того, что взимал с каждого посыльного по два доллара мзды ежедневно, брал десять процентов их чаевых. Своих посыльных он имел право нанимать на работу сам, и нанимал, в основном, людей не моложе пятидесяти лет. Делал он это потому, что, видя старичка, пытающегося, кряхтя, взвалить на себя тяжёлый чемодан, клиенты скорее и больше дадут на чай, чем, если бы это был молодой парень, с лёгкостью передвигающий тяжести. Кроме того, если кто-то из посыльных отказывался платить, либо утаивал выручку, за этим следовало наказание, вплоть до увольнения, но на первый раз, как правило, это было отстранение от работы на месяц, чтобы припугнуть непокорного.

Кристина Фрэнсис – личный секретарь мистера Уоррена Трента, также как и Питер Макдермотт, имела неприятные воспоминания о прошлом. Дело в том, что Кристина потеряла всю семью в авиакатастрофе, и, желая избавиться от боли, она переехала из родных мест в Нью-Орлеан, а позже нашла работу в «Сент-Грегори». Возможно, именно некая схожесть в судьбах Питера и Кристины позволила им сблизиться в ходе событий романа.

Также «Сент-Грегори» наполняет множество других служащих, у отеля есть своя мусоросжигательная печь, которой заведует Букер Т.Грэхем, позволяющая экономить колоссальные деньги на выброшенных беспечными постояльцами и официантами столовых приборах или посуде, есть свой коммутатор, на котором в часы «пик» работают до пятнадцати телефонисток, чтобы сделать жизнь клиентов ещё комфортнее. В прачечной, в маленьком двухэтажном домике находящемся неподалёку от основного здания отеля, соединённом с ним с помощью подземного туннеля, всем заведовала миссис Шулдер. Благодаря её строгости и дисциплинированности отель не мог пожаловаться на чистоту скатертей, штор и всего, что нужно было постирать.