I think if the complaints from customers received, then we have to take certain steps. I am not a supporter of strict dress-code, so we will not be dressing all employees in absolutely the same clothes. My suggestion it is business style clothing. For example, a usual suit for men and a skirt with a blouse for women are the ideal solution. Employees who are in contact with customers should have neat appearance. I mean, that tattoos, piercings and everything like that shouldn't be in prominent places. I think that after such a reform, customers would stop complaining.
2. Политика для курильщиков
Номера для некурящих персонал жалуются, что сотрудники, которые курят делать частые «перекуров» за пределами магазина. Должны курильщики работать дополнительное время, чтобы наверстать потери времени?
Я думаю, что запрет курения это не самая лучшая идея. Пускай люди имеют возможность отдыхать таким способом. Ведь мы знаем, что небольшой отдых положительно влияет на производительность. Но мы должны запретить frequent ‘cigarette breaks’. Давайте разрешим людям курить в определенное время. Допустим, сотрудники будут курить каждые 2,5-3 часа по 15 минут максимум. Таким образом, мы не потеряем большую часть сотрудников, и производительность останется на прежнем уровне.
I think that the smoking ban is not the best idea. Let the people have the opportunity to relax in this way. After all, we know that short rest has positive impact on productivity. But we should prohibit frequent 'cigarette breaks'. We will allow people to smoke at certain times. Suppose employees will smoke every 2.5-3 hours to 15 minutes maximum. So, we will not lose much of the staff and the productivity will remain the same.
3. Комиссионные платежи
В настоящее время, комиссия основана на квартальных продаж в каждом магазине и делится поровну между всеми сотрудниками. Теперь наша директор по продажам хочет, чтобы каждый человек, чтобы получать комиссионные в соответствии с их индивидуальными продаж.
Это отличная идея! Полностью согласна с этим предложением. Благодаря такой реформе сотрудники будут иметь огромный стимул в работе. Так же мы сможем раскрыть потенциал каждого. Больше и добавить нечего.
This is an excellent idea! Totally agree with this proposal. Thanks to this reform employees will have a huge incentive to work. And we will be able to unleash the potential of each. I think more the discussion has no sense.
4. Конц-года бонус
Персонал получат ваучеры продаж как с истекшим годом бонуса. Ваучеры дают скидки по ряду товаров на крупных универмагах. Некоторые менеджеры предлагают не выдавать ни одного ваучеры продаж в этом году. Вместо этого, сотрудники будут приглашены на вечеринку.
В принципе, такое изменение интересно. Однако я думаю, что многие сотрудники будут недовольны. Может быть, мы сможем объединить эти два вида поощрения. Конечно, затраты возрастут. Но мы можем немного сократить количество ваучеров. Таким образом, если наши средства позволят осуществить эту идею, то это положительно скажется на атмосфере в коллективе.
In principle, such a change is interesting. However, I think that most employees will be dissatisfied. Maybe we can combine these two types of promotion. Of course, our costs will increase. But we can slightly reduce the number of vouchers. Thus, such a combination of ideas will have a positive impact on the atmosphere in the collective.
5. текучесть кадров
Персонал, как правило, молодые так текучесть кадров высока. В результате, затраты на обучение резко возросли. Что можно сделать, чтобы сохранить персонал больше?
Я думаю, что все изменения по предыдущим пунктам позволят изменить ситуацию к лучшему. Но все-таки стоит подумать о введении дополнительных бонусов для сотрудников. Мы можем разработать определенную систему организации. Например, чем больше сотрудник работает у нас, тем больше бонусов и привилегий он будет иметь. Думаю, этот вопрос нужно выносить на отдельное обсуждение и рассматривать его детально.
I think all the changes from the previous paragraphs will change the situation for the better. But we should consider the introduction of additional bonuses for employees. We can develop a specific system organization. For example, if an employee works for a long time in our store, then he will have big bonuses. I think this question should submit for separate discussion and to consider it in detail.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.