Анализ рынка автосервисных услуг в пос. Перово. Изучение структуры парка автомобилей, страница 3

Условные обозначения: В – высокий, С – средний, Н – низкий.

1.2.  Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка

Исследование структуры работы конкурентных автосервисных предприятий пос. Перово, показало, что имея достаточно современное оборудование, предприятия испытывают нехватку этого оборудования и квалифицированного персонала, имеют проблемы с охраняемыми стоянками, с мойками автомобиля.

Организуя собственное дело надо обратить внимание на данные вопросы и организовать работу таким образом, чтобы исключить выше перечисленные проблемы, что позволит привлечь часть клиентов.

Динамика изменения структуры автомобильного парка в сочетании с современными тенденциями изменения социально-экономической ситуации в России позволяют предполагать следующие основные направления изменения структуры автотранспорта в Выборге: будет продолжаться увеличение относительной доли  автомобилей производства ВАЗ в структуре парка легковых автомобилей Выборга и района. Этому способствуют следующие обстоятельства:

- ВАЗ – практически единственный автомобильный завод в стране, не сокративший существенно объем выпуска в период кризиса;

- в современных условиях  цена нового автомобиля ВАЗ в долларовом эквиваленте значительно ниже цены новой (и даже подержанной) иномарки аналогичного класса; кроме того, стоимость ее эксплуатации и ремонта на порядок ниже аналогичного автомобиля иностранного производства;

- в настоящее время и в ближайшей перспективе не видно реальных отечественных конкурентов ВАЗа в его классе автомобилей.

В связи с вышеизложенным можно предполагать повышение спроса на сравнительно недорогие отечественные автомобили, соответственно и спрос на ремонт и техническое обслуживание. Поэтому предполагается перспективным открыть сервисный центр (СЦ), предоставляющий в качестве основной услуги тюнинг электрооборудования автомобилей марки ВАЗ 2110.

Экономически целесообразно, помимо электротехнических работ, в качестве дополнительной предоставлять услугу мойки автомобилей. Также необходимо учесть посты самообслуживания, места стоянки и хранения а/м.

1.3.  Характеристика предприятия

Место нахождения предприятия  - пос. Перово, Ленинградская область, Выборгский район. Поселок небольшой, имеется гаражный массив, рядом с которым и предполагается местонахождение проектируемого сервисного центра.

Сервисный центр включает в себя участки мойки и ТО и ТР, участок тюнинга электрооборудования, административное и санитарно-бытовые помещения, комнаты для клиентов и оформления документов, помещение для продажи мелких запасных частей, технологических жидкостей и аксессуаров для автомобилей.

Виды работ, осуществляемых проектируемым СЦ представлены в таблице 1.4.

Таблица 1.4. Перечень работ, выполняемых сервисным центром

1.4. Цели и задачи ДП

Целью данного дипломного проекта является получение мною навыков при проектировании сервисного центра с подробной разработкой услуги по  тюнингу электрооборудования автомобилей марки ВАЗ 2110 по индивидуальному заказу клиента, умение разрабатывать генеральный план, планировку участка предприятия, что дает возможность систематизировать и закрепить общетеоретические и специальные знания.

Основной задачей проекта является разработка технологии предоставления услуги требуемого качества.