Воздействие сильных сторон ООО «ДОМОФОН-сервис» на рыночные возможности и опасности, страница 2

Ключевые факторы успеха

Удельный вес фактора, %

ООО «ДОМОФОН-сервис»

Конкуренты

ООО «Дальневосточный домофон»

ООО «ИТЦ»

ООО «Скат»

ООО «Комэн»

ООО «Защита»

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Репутация фирмы

17

10

1,7

6

1,02

10

1,7

6

1,02

5

0,85

5

0,85

Наличие лицензии

16

10

1,6

10

1,6

10

1,6

10

1,6

10

1,6

10

1,6

Квалификация персонала

12

10

1,2

8

0,96

10

1,2

8

0,96

7

0,84

9

1,08

Реклама

2

10

0,2

4

0,08

8

0,16

5

0,1

3

0,06

3

0,06

Финансовое положение

1

10

0,1

5

0,05

10

0,1

7

0,07

5

0,05

7

0,07

Наличие скидок

14

9

1,26

6

0,84

7

0,98

9

1,26

4

0,56

3

0,42

Качество предоставляемых услуг

15

10

1,5

7

1,05

10

1,5

8

1,2

5

0,75

4

0,6

Разнообразие предоставляемых услуг

3

10

0,3

5

0,15

10

0,3

2

0,06

3

0,09

6

0,18

Месторасположение офисов

5

10

0,5

9

0,45

8

0,4

5

0,25

9

0,45

2

0,1

Современное оборудование

7

10

0,7

7

0,49

10

0,7

8

0,56

5

0,35

8

0,56

Уровень сервисного обслуживания

8

10

0,8

8

0,64

7

0,56

3

0,24

2

0,16

2

0,16

Итого

100

110

9,86

75

7,33

100

9,2

71

7,32

58

5,76

59

5,68