Перспективы развития финансово-хозяйственной деятельности интернет – кафе на основе бизнес плана

остановится на том, что наиболее подходящим местом для расположения «STAR@GaLaxy», будет место, которое с одной стороны является местом массового развлечения, а с другой тихим и сдержанным, где располагаются офисы различных компаний (сотовые салоны: «Билайн», «МТС», «Мегафон», где организуется досуг молодежи и т. д.). Предпочтение было отдано Дворцу Культуры на центральной площади города

2. Интерьер и экстерьер - визитная карточка любого заведения.

К этому пункту плана подход, был тщательным, так, чтобы интерьер «STAR@GaLaxy» отвечал требованиям даже самого привередливого потребителя.

Стильная и современная, но в то же время очень уютная и комфортная атмосфера «STAR@GaLaxy» позволит посетителям поработать, отдохнуть, расслабиться, потратить чуть больше денег и вернуться сюда снова. Было решено, что экономии на самых важных вещах, а именно на лице «STAR@GaLaxy» не будет. Экономия на интерьере, так же как и экономия при выборе месторасположения способно свести на нет все дальнейшие усилия.

3. Выбор оборудование - основа компьютерного центра. Для оснащения интернет - кафе «STAR@GaLaxy», запланировано использовать только современное оборудование.

Во-первых, с точки зрения психологии посетителя в интернет – кафе должна быть более передовая техника, чем у него дома. А во-вторых, последние модели прослужат без модернизации куда дольше «средних» компьютеров.

При выборе компаний поставщиков - оборудования, отбирались только те, которые могли предложить послепродажное обслуживание. То есть модернизацию и техническую поддержку. Также  не маловажным был вопрос – какова скорость гарантийного обслуживания.

Оборудуя интернет – кафе «STAR@GaLaxy», было решено создать  небольшие отличия в оснащении секций разного уровня:

- несмотря на то, что во всем кафе будут установлены только LCD-мониторы, в VIP-зоне их диагональ должна быть не 15, а 17 дюймов.

- также места класса VIP мы решили снабдить улучшенными креслами, наушниками, мышью и клавиатурой.

В остальном (мощностью, качеством, и т. д.) компьютеры ничем отличаться не будут.

4. Отбор сотрудников. Персонал: как говорится, кадры решают все. Нет смысла говорить о значении сотрудников, особенно для общественных мест, тем более специализированных к которым относится «STAR@GaLaxy».

Выбирая потенциальных сотрудников, и обдумывая, сколько же сотрудников все-таки ложно быть, было решено, что:

- следует сформировать не менее 2 бригад, в каждой из которых должны присутствовать, как минимум, менеджер, администратор-кассир, охранник, системный администратор, бармен, официанты и консультант. Следует выделить работу консультанта -  это специалист, который помогает посетителям при работе с компьютером.

5. Цена услуг. Цены - важный фактор успеха интернет - кафе.

Решено:

- держать цены на чуть более низком уровне, чем у конкурентов («Питон», «Гладиатор»), тем более что есть уверенность, в том, что основную прибыль интернет - кафе получают за счет сопутствующих услуг;

- для постоянных клиентов, предусмотреть  дисконт;

- разработать гибкую систему тарификации;

- время от времени «особенным» клиентам вручать памятные призы и подарки.

Создание современного интернет - кафе является очень интересным и выгодным капиталовложением.

Однако, как показывает практика, организовать успешное предприятие