Разработка маркетинговой программы предпринимательской деятельности ООО (на примере автоцентра)

Разработка маркетинговой программы предпринимательской деятельности ООО «Автоцентр ОБЬ»

Определение нужды и потребности на рынке автосервиса.

• Потребность:
• обслуживание и ремонт автомобилей марок Тойота, Лексус и БМВ
• Предметом деятельности предприятия
• ООО «Автоцентр Обь» являются услуги по комплексному обслуживанию и ремонту Тойота, Лексус и БМВ.

Структура предприятия: линейно- функциональная

• Цели предприятия:
• Завоевание доли рынка
• Получение прибыли
• Повышение объемов продаж

• Ресурсами предприятия являются:
• производственные мощности
• квалифицированный персонал
• финансовые ресурсы

Сегментирование рынка. Цели и задачи

Российские автомобили- 22%

Тойота, Лексус, БМВ - 50%

Остальные японские автомобили -18%

Остальные автомобили-10%

Сегментация по рынкам товара, технологий и отрасли

SWOT-анализ маркетинговой возможности предприятия

SWOT-анализ маркетинговой возможности предприятия

Маркетинговые исследования

• Исследование рекламы
• Для рекламы «Автосервиса НСК» мы выбрали сочетание наружной рекламы, интернет рекламы и публикация в печатных изданиях, которые распространяются бесплатно на АЗС и автомойках, так как это сочетание приносят лучший результат, не так дорога и окупает компанию.
• Исследование месторасположения
• Мы решили расположить «Автоцентр НСК» на территории завода «Сибсельмаш».

• Портрет потребителя
• Возраст: 25–60 лет.
• Важный фактор обслуживания – качество ремонта и обслуживани.
• Социальное положение: средний и высший класс общества.
• Исследования конкурентов
• Основными конкурентами нашего предприятия являются
• официальные дилеры, а также такие предприятия как ОАО «Toyota
• авто» , ООО «Колесница» , ОАО «Плутон».
• Исследование рынка
• Сейчас выделяют четыре уровня рынка: авторизованные сервисы,
• сетевые автосервисы, одиночные сервисные пункты,
• индивидуальное оказание услуг технического обслуживания.

Формирование ценовой политики

Метод ценообразования- комбинация трех методов: -Метод стоимости изготовления -Метод рентабельности инвестиций -Методы маркетинговых оценок Ценовая стратегия-стратегия «снятия сливок».

Формирование продвижения товара и сбыта

Основные способы продвижения - это реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью. Наше предприятие рекламируется на улицах города рекламными щитами, в интернете, участвует в различных выставках и ярмарках, а также в небольших автомобильных журналах, которые распространяются бесплатно.