Маркетинг
1. Современная концепция маркетинга. Роль и значение маркетинга в современных условиях. 2
2. Понятие рынка. Виды рынков. Расчет емкости рынка. 4
3. Маркетинговая среда. Внутренняя и внешняя среда фирмы. 6
4. Процесс маркетинговых исследований, маркетинговая информация. 8
5. Модель покупательского поведения. 10
6. Торговая марка, торговый знак, бренд. 12
7. Сущность, принципы, функции маркетинга и их взаимосвязь. 13
8. Товар, как основное звено комплекса маркетинга. Виды товаров. 15
9. Целевые рынки и их сегментация. Признаки сегментации. 17
10. Анализ конкурентов. Виды конкурентных стратегий. 19
11. Позиционирование товара на рынке. 21
12. Товарная и ассортиментная политика предприятия. 22
13. Концепция и этапы жизненного цикла товара. 24
14. Качество и конкурентоспособность продукции. Параметры, характеризующие конкурентоспособность. 26
15. Спрос и виды спроса. Ценовая эластичность спроса и факторы ее изменяющие. 27
16. Ценообразование в маркетинге. Методы установления цен на товары. 29
17. Реклама: понятие, виды, функции. Основные средства рекламы. 31
18. Система маркетингового планирования. 33
19. Формирование спроса и стимулирование сбыта. 35
20. Комплекс маркетинговых коммуникаций. 36
21. Сбыт товаров. Система товародвижения. Каналы и методы сбыта. 38
22. Маркетинговые посредники, их функции и виды. 40
Маркетинг – деят-ть в сфере рынка («искусство продавать»). По Ф. Котлеру – это вид человеческой деят-ти, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Современная концепция маркетинга основывается на том, что успех фирмы зависит от степени изучения запросов потребителей и более эффективном, чем у конкурентов, способе их удовлетворения. Суть концепции маркетинга можно определить с помощью выражения: «Любите клиента, а не товар. Знайте его нужды и потребности». Маркетинг опирается на следующие принципы: 1) производить то, что нужно потребителю; 2) выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей; 3) организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса; 4) концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы; 5) использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей; 6) применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка; 7) ориентировать деятельность предприятия не на сиюминутный результат, а на долгосрочную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке.
Функции маркетинга:
1) комплексное исследование рынка, включает: а) изучение маркетинговой среды; б) анализ совок-х харак-к рынка, конъюнктурные исследования и прогнозы; в) анализ потребительских свойст конкретного товара и его поведение на рынке; г) анализ фирменной стр-ры рынка: фирм-покупателей, фирм-конкурентов, фирм-нейтралов; д) анализ форм и методов сбыта; е) выявление и изучение рыночных сегментов; ж) изучение потребителей.
2) анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия – ее финансово-экономическое положение, производственные мощности, материально-техническую базу, научно-технические позиции, широту охвата товарного ассортимента и возможности его обновления и т.д.
3) осуществление товарной политики, направленной на повышение конкурентных позиций фирмы.
4)осуществление ценовой политики – определение ценовой стратегии поведения фирмы на рынке на длительную перспективу и ценовой тактики на более короткий период относительно каждой группы и каждого вида товара, а также конкретных сегментов рынка.
5) осуществление сбытовой политики – планирование и формирование каналов сбыта товаров.
6) разработка маркетинговой стратегии и программы – составление стратегических и тактических, оперативных планы производственно-сбытовой деятельности фирмы.
7) коммуникационная политика или политика формирования спроса и стимулирования сбыта – планирование и осущ-ие комплекса мероприятий, направленных на продвижение товаров на рынок.
8) организация маркетинговой деят-ти – создание специальных структурных подразделений.
9) контроль и эффективность маркетинговой деят-ти осущ-ся в процессе реализации маркетинговых программ, т.е. на протяжении всей маркетинговой работы, в виде контроля за выполнением планов фирмы через контроль за реализацией, анализ возможностей сбыта, контроль прибыльности, анализ эффективности маркетинговых затрат, стратегический контроль и ревизию маркетинга.
Субъектам маркетинга: 1) производители – комп-я или человек выпуск-й товар или оказыв-й услуги; 2) поставщики – п/п, обеспеч-е произв-ля товаров необх-ми ресурсами; 3) посредники орг-и оптовой и рознич. торговли; люди, деят-ть кt связана с продажей товаров или орг-ей услуг (маклеры, дистрибьюторы и др.); 4) спец-ты по маркетингу (маркетологи); 5) организации-потребители - группы людей, приобр-ие товары или услуги; 6) торговые посредники – оптовая, розничная торговля – орг-я или люди кt приобретают товары или услуги для дальнейшей перепродажи их конечным потребителям; 7) конкуренты - группы лиц или орг-ий, поставляющих на рынок аналогичные товары и услуги.
Рынок - совокупность покупателей и продавцов, заключающих сделки в отношении того или иного продукта или товарной категории. Классификация рынков:
1) По объектам приложения различают: рынок товаров, рынок услуг, строительный рынок, рынок технологий, информационный рынок, кредитный рынок, фондовый рынок, рынок рабочей силы.
2) В пространственном отношении различают: локальный, региональный, национальный, региональный по группе интегрированных стран, мировой рынки.
3) По механизму функционирования различают: свободный, монополизированный, государствено-регулируемый и планово-регулируемый рынки.
Товарные рынки формируют нац-ый рынок в целом. Классиф-я товарных рынков:
1) по стр-ре хоз-ва страны: а) рынки стран с экономикой типа натур-го хоз-ва; б) рынки стран-экспортеров сырья; в) рынки промыш-но развив-ся стран; г) рынки промыш-но разв-х стран.
2) по уровню доходов и хар-ру распределения их в стране: а) страны с низким уровнем доходов; б) с очень низким и очень высоким уровнем доходов; в) страны с низким, средним и высоким уровнем доходов; г) страны с преим-но средним уровнем семейных доходов.
3) по территориальному охвату а) внутренний; б) нац-ый; в) рег-ый; с) мировой.
4) товарно-отраслевой с многоуровневой детализацией: а) машин и оборуд-я; б) мин-го сырья и топлива; в) сельскохоз-го сырья, прод-х и лесных товаров.
5) по сфере общественного произ-ва: а) рын.тов-в матер-го произ-ва; б) рынок тов-в духовгоно произ-ва.
6) по характеру конечного исп-ия: а) рынки товаров произ-го назначения; рынки товаров потреб-го назначения.
7) по сроку исп-я товаров: а) рынки тов-в долгов-го пользования; б) рынки краткосрочного пользования; в) рынки одноразового пользования.
8) по организ-й стр-ре: а) мировой рынок (открытый, закрытый, преференциальный; б) внутренний рынок (оптовый, розничный).
Емкость рынка опред-ся объемом реализованных на нем товаров обычно в течение года, т.е. объемом потребления товаров. Емкость рынка = объем нац-го произ-ва + объем импорта – объем экспорта.
При опред-ии емкости нац-го рынка следует учитывать размеры
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
