Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности : учеб. пособие / Н.В. Самоукина. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2003. – С. 116–136.
Фомин Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин. – 2-е изд., перераб. и доп. – Минск : Амалфея, 2000. – С. 109–120.
Методические указания по изучению темы
Рассмотреть виды стресса: эустресс, дистресс. Изучить причины возникновения профессионального стресса и динамику его развития (нарастание напряженности, собственно стресс, снижение внутренней напряженности). Следует обратить внимание на признаки стрессового напряжения, на типичные стрессовые сценарии. Определить роль саморегуляции работника в условиях профессионального стресса.
Изучить коммуникативный стресс в условиях профессиональной деятельности, оценив уровень раздражительности и коммуникативной агрессии в процессе общения. Ознакомиться с манипулированием как одной из причин возникновения коммуникативного стресса. Рассмотреть использование и действие принципа справедливости, терпения и самообладания в общении, применение различных коммуникативных техник как антистрессового способа защиты.
Изучить причины возникновения, особенности протекания и последствия профессионального стресса достижения, профессионального стресса конкуренции, профессионального стресса успеха, стресса подчинения. Определить роль денег как фактора стрессовой напряженности.
Вопросы для самоконтроля
1. Чем состояние фрустрации отличается от стресса?
2. Что характерно для стрессового напряжения?
3. Каковы причины возникновения эмоционального стресса?
4. В чем заключается саморегуляция работника в условиях профессионального стресса?
5. Каковы признаки манипулирования?
6. Каковы особенности профессионального стресса достижения?
7. Какая существует связь между понятиями «деньги» и «профессиональный стресс»?
8. Можно ли отметить позитивные действия стресса?
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Бендас Т.В. Гендерная психология : учеб. пособие / Т.В. Бендас. – СПб. : Питер, 2005. – 431 с.
Боденхамер Б. НЛП–практик : полный сертификационный курс : учеб. магии НЛП / Боб Боденхамер, Майкл Холл. – СПб. : Прайм–ЕВРОЗНАК, 2006. – 448 с.
Бороздина Г.В. Психология делового общения : учебник / Г.В. Бороздина. – 2-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 295 с.
Кибанов А.Я. Этика деловых отношений : учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова ; под ред. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 368 с.
Куницына В.Н. Межличностное общение : учебник / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб. : Питер, 2003. – 544 с.
Реан А.А. Психология адаптации личности. Анализ. Теория. Практика / А.А. Реан, А.Р. Кудашев, А.А. Баранов. – СПб. : прайм-ЕВРО-ЗНАК, 2006.– 479 с.
Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности : учеб. пособие / Н.В. Самоукина. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2003. – 224 с.
Титова Л.Г. Деловое общение : учеб. пособие / Л.Г. Титова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 271 с.
Фомин Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин. – 2-е изд., перераб. и доп. – Минск : Амалфея, 2000. – 384 с.
Учебное издание
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА»
Составитель АФАНАСЬЕВА Нина Григорьевна
Редактор Н.Р. Подобедова
Компьютерная верстка Н.Г. Афанасьева, Н.Р. Подобедова
Подписано в печать 24.11.2006. Формат 60 × 84 1/16. Бумага для офисной техники.
Гарнитура Таймс. Ксерография. Усл. печ. л. 1,16. Уч.-изд. л. 0,4. Тираж 20 экз.
Воронежский государственный промышленно-гуманитарный колледж (ВГПГК)
Издательский центр ВГПГК
Адрес колледжа и издательского центра:
394000 Воронеж, пр. Революции, 20
 |
 |
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.