Организационная культура учреждения здравоохранения. Особенности и уровень развития организационной культуры коллектива

ГБОУ Высшего Профессионального Образования «Тихоокеанский Государственный Медицинский Университет» Министерства Здравоохранения РФ Факультет высшего сестринского образования и социальной работы Курсовая работа по специальности 060109 – Сестринское дело

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ КГБУЗ «ГОСПИТАЛЬ для ВЕТЕРАНОВ ВОЙН»

Администрация ЛПУ сегодня действует в условиях динамично изменяющейся внешней среды. И должна сама определять и прогнозировать изменение факторов макроокружения и их влияние на ЛПУ, перечень оказываемых услуг, цены, поставщиков, а самое главное - свои долгосрочные цели перспективного развития и стратегии их достижения.

Цель исследования: анализ организационной культуры Краевого Государственного Бюджетного Учреждения Здравоохранения «Госпиталь для Ветеранов войн».

• Задачи:
• Рассмотреть особенности и уровень развития организационной культуры коллектива КГБУЗ «ГВВ».
• Оценить организационную культуру КГБУЗ «ГВВ».
• Разработать рекомендации по повышению организационной культуры.

База исследования КГБУЗ «Госпиталь для Ветеранов войн»

Поликлиника – 302 посещения в смену Стационар – 260 коек.

Организационная структура КГБУЗ «Госпиталь для Ветеранов войн»

КГБУЗ «Госпиталь для Ветеранов войн»

Поликлиника

Стационар

Лечебные отделения

Параклинические службы

терапевтическое отделение – №1

неврологическое отделение

рентгенологическое отделение

отделение функциональной диагностики

терапевтическое отделение – №2

хирургическое отделение

лабораторное отделение

отделение физиотерапии и восстановительного лечения

профпатологическое отделение

реанимационно - анестезиологическое отделение

эндоскопическое отделение

Структура управления КГБУЗ «Госпиталь для Ветеранов войн»

Изучение факторов организационной культуры и исследование персонала выявило преобладание в КГБУЗ «ГВВ» характерных черт бюрократического типа организационной культуры

• Доминирование стандартов и регламентов в организации работы персонала
• Жесткая должностная иерархия в основе организационной структуры
• Функциональный тип управления деятельностью КГБУЗ «ГВВ»
• Стабильность и предсказуемость в трудовых отношениях внутри структуры

«Бюрократический» тип* организационной культуры

*В соответствии с моделью Камерона К. и Куина Р.

ЭЛЕМЕНТЫ ДРУГИХ ТИПОВ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

Также в КГБУЗ «ГВВ» присутствуют характерные элементы других типов организационной культуры. Вместе они добавляют устойчивости коллективу за счет эмоциональной вовлеченности в работу госпиталя.

Большой пласт неформальных мероприятий и традиций, которые формируют эмоциональную вовлеченность в коллектив (организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие)

«Клановый» тип* организационной культуры

«Иерархический» тип* организационной культуры

Поддержание плавного хода деятельности организации. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика.

*В соответствии с моделью Камерона К. и Куина Р.

Характеристика среднего медицинского персонала (n=130 чел.)

Укомплектованность

Возрастная характеристика

100% (308 ставок) согласно штатного расписания

42% (130 чел.) кол-во физических лиц

Характеристика старших медицинских сестер (n=11 чел.)

Профессиональный уровень старших медицинских сестер

Стаж управленческой работы старших медицинских сестер

8 чел. старших медицинских сестер имеют высшую категорию.

• Мотивация на профессиональные навыки

Самообучение

Как есть

Как нужно

Категории

Сертификация

Базовое образование

Материальная мотивация незначительно отражает профессиональные навыки медсестры, не стимулируя к развитию. Мотивация на профессиональные навыки дает возможность реализоваться согласно профессионализма.

• Ротация среднего медицинского персонала внутри медицинского центра