Схема бизнес-процесса СБЕ Спецтехника «Логистика», страница 2

- транспортная компания – компания предоставляет любой транспорт для перевозки, при этом ТТО контролирует груз в пути;

- компания экспресс-доставки – работает подобно почте, получает груз в пункте отправления и доставляет его в пункт назначения, при этом ТТО не контролирует груз в пути, но может отслеживать, если такая услуга предоставляется контрагентом;

- Транспортное обеспечение Компании – предоставляет грузовой или легковой транспорт с водителями, а также автокраны.

Перевозчик выбирается исходя из оптимального соотношения следующих критериев: минимальная стоимость услуг по перевозке и дополнительного сервиса; минимальный срок осуществления перевозки; максимальное качество и безопасность выполнения перевозки; сервиса, оказываемого ТК (транспортной компанией); наличие договорных отношений с ТК. При наличии нескольких подходящих вариантов сотрудник ТТО должен предоставить информацию об этих вариантах (условия, стоимость и сроки) в подразделение, заказавшее перевозку. Ответственный сотрудник этого подразделения должен выбрать один из вариантов и сообщить об этом в ТТО.

2. Организация доставки

2.1. Заказ транспортировки

2.1.1. Оформление заказа

После определения способа транспортировки сотрудник ТТО должен осуществить заказ транспортировки в выбранной организации. Заказ готовится и размещается в соответствии с правилами компании-перевозчика с точным указанием:

  • даты загрузки, требуемой даты доставки;
  • адресов загрузки и разгрузки, контактных лиц и их телефонов;
  • массогабаритных и идентификационных характеристик техники;
  • условий и формы оплаты;
  • ответственности за не выполнение или не своевременное выполнение заказа (если таковая не оговорена и не закреплена договором).

Сотрудник ТТО контролирует отправку заказа транспортной компании и получение подтверждения от перевозчика о размещении заказа.

В случае необходимости сотрудник ТТО заключает договор на оказание транспортных услуг либо взаиморасчеты с выбранной транспортной компанией осуществляются посредством выставления счета.

В договоре указываются основные условия взаимоотношений между Группой и транспортной компанией: условия оплаты, ответственность за сохранность и доставку груза и т.д.

После получения подтверждения сотрудник ТТО должен уточнить срок и стоимость осуществления перевозки и сообщить эту информацию в подразделение, заказавшее перевозку.

Если доставка товара заказана на Склад Компании, сотрудники склада должны корректировать план размещения на местах хранения в соответствии со сроками получения товара, его габаритами и условиями хранения (т.е. забронировать место для хранения заказанного товара).

При готовности товара к транспортировке (т.е. товар готов к отгрузке у поставщика или товар подготовлен к транспортировке на складе см. п. 5.1.2, и т.д.) подразделение, заказавшее транспортировку, сообщает об этом факте в ТТО. Сотрудник ТТО связывается с организацией-перевозчиком и подтверждает готовность груза.

2.1.2. Перевозка Транспортным обеспечением Компании

В случае осуществления перевозки силами Компании, Транспортное обеспечение должно выдержать сроки и условия перевозки в соответствии с договоренностями п. 2.1.1. Транспортное обеспечение корректирует собственный план перевозок на основании заказа ТТО. Определяется водитель, обеспечивающий перевозку, и транспортное средство. В соответствии с корректировкой плана перевозок, определяется точное время перевозки. Оповещается водитель, которому передается информация, что, когда, куда и на чем везти, а также оповещается обеспечивающий работу техники персонал (также, в какое время, какая машина должна быть готова, и куда предполагается следование машины, а также специфические особенности транспортировки груза).

Подразделение, заказавшее перевозку, должно обеспечить все документы для осуществления транспортировки груза (доверенность на водителя, товарно-транспортная накладная и пр.). Какие именно документы необходимы для перевозки, сообщает заказчику ТТО. Заказчик должен подготовить документы и передать их в ТТО. В ТТО эти документы проверяются и направляются в Транспортное обеспечение.

В случае перемещения самоходной техники (например, грузовой автомобиль для установки специального оборудования, колесная спецтехника умеренных габаритов и т.п.), транспортировка может быть осуществлена водителем, имеющим необходимую квалификацию для управления такой техникой и разрешительные документы (доверенность). Кроме этого, техника должна быть снабжена  всеми необходимыми для транзита документами (ТТН, ПСМ/ПТС транзитными номерами, транзитной страховкой ОСАГО и др.). Если самоходная машина не поставлена на учет, перевозить в ней груз запрещается.

До начала перевозки информация о стоимости перевозки, уточненные сроки перевозки, ФИО водителя, марка и государственный регистрационный номер автомобиля сообщаются в ТТО.

Расходы Транспортного обеспечения на перевозку (в том числе амортизация транспорта, оплата труда и командировочные расходы водителя, расходы на горюче-смазочные материалы, прочие затраты) учитываются в финансовых результатах Транспортного обеспечения. Заказчик оплачивает услуги Транспортного обеспечения на основании тарифов, утвержденных руководством Транспортного обеспечения.

2.1.3. Оплата услуг перевозчика

В случае заказа перевозки в сторонней организации должна быть произведена своевременная оплата предоставленных услуг. Оплата услуг транспортных компаний производится на основании счета, выставленного организацией-перевозчиком. Для осуществления оплаты сотрудник ТТО передает счет, предварительно подписанный руководителем проекта, в отдел Контроллинга. Необходимость осуществления платежа и разрешение на осуществление платежа согласуется с руководителем ТТО. Сотрудник ТТО контролирует своевременную оплату этого счета.

2.2. Заказ дополнительных услуг

2.2.1. Страхование груза

Все перевозимые грузы страхуются. Груз может страховаться компанией экспресс-доставки (если осуществляется доставка «от двери до двери»), или ТТО (если ТТО организует перевозку).

После выбора перевозчика и размещения у него заказа на перевозку, специалист ТТО, ответственный за организацию данной перевозки, оформляет заявление на страхование груза. Заявление подписывается АУП ТТО, регистрируется сотрудником ТТО и направляется в страховую компанию.

Страховая компания представляет страховой полис на груз и счёт за услуги. Специалист ТТО, ответственный за данную перевозку, проверяет правильность описания в полисе оборудования, его стоимости и условий страхования. Оплата счёта производится аналогично оплате услуг перевозчика (п. 2.1.3).