Менеджер его компании по услугам организации поездок принимает меры для некоторых топ-менеджеров для участия в семинаре во Франции.
Начинается семинар в пятницу 5 июля и заканчивается в 7 воскресенье июля. Он будет включать встречи для обсуждения проблем работы и исполнительные игры для поощрения совместной работы. Это важно, потому что участники из разных стран. Участники планируют упорно трудиться, а затем расслабиться, наслаждаться удобствами отеля, исследовать окрестности и иметь действительно хорошее время. Менеджер ICON по путешествиям хочет забронировать отель, который является одновременно стильным и соотношение цены и качества.
Stage 1.
Руководитель туристических услуг ICON звонит менеджеру по работе с корпоративными перелетами в Universal Airlines. Он спросит Universal предложить три гостиницы во Франции для участия в семинаре. Менеджер по работе корпоративного путешествия просит более подробную информацию о семинаре и его участников. Менеджеру ICON: обратиться к странице 140.
Менеджер Universal Airlines: обратиться к странице 147.
Читайте свои информационные файлы. Тогда роль играют телефонный разговор и договориться о встрече в один прекрасный день на следующей неделе.
Страница 140:
Менеджер по работе по корпоративным перелетам задаст Вам несколько вопросов о семинаре и его участников. Используйте эту информацию, чтобы ответить на его / ее вопросы.
|
Нет участников |
20 (Мужской 12 / женский 8) |
|
требование |
Одноместные номера для всех участников, конференц-зал и 3 небольших комнат для семинаров |
|
прибытие |
Большинство прибудет в пятницу днем, несколько придет позже |
|
отправление |
После 5 вечера в воскресенье вечером |
|
Тип отеля |
Комфортабельный стильный отель в интересной области 3 или 4-звездочный отель, если это возможно |
|
Необходимое оборудование |
Проектор, флип-чарт, PowerPoint, видеомагнитофон |
|
Необходимое питание |
В пятницу вечером: ужин; Суббота и воскресенье: завтрак, обед. ужин |
|
Специальные требования |
Два участника вегетарианец. Четыре не употреблять алкоголь. Один из участников использует инвалидное кресло. Шесть курят |
|
встреча |
Предложить встречу в следующую среду |
Страница 147:
Этап 1: Руководитель бюро путешествий ИКОН зовет тебя, узнать следующую информацию.
• Участники: сколько мужчин? Женщин?
• Время прибытия и отправления
• Какой отель они хотят?
• никакого специального оборудования для проведения семинара?
• Питание: когда? Сколько?
• Любые специальные требования? Например, не все участники курите?
• Что-нибудь еще?
Встреча - договориться о проведении встречи
Stage 2.
Руководитель бюро путешествий ИКОН должен изменить дату встречи. Читать ваши информационные файлы и роль играют телефонный звонок. Менеджер, бюро путешествий иконы: обратиться к странице 142.
Менеджер по работе, Универсальные Авиакомпании: обратиться к странице 149.
Страница 142
Stage 2: Manager, ICON’s travel service
Вы должны изменить вашу встречу с менеджером Universal Airlines счета. Вот ваш дневник в течение недели.
|
Утро День |
|
|
понедельник |
Встреча в течение всего дня, чтобы обсудить бюджета Департамента |
|
вторник |
Встреча и назначение зубной |
|
среда |
Весь день тренировка |
|
четверг |
Не проведение собеседований с кандидатами до 4 вечера |
|
пятница |
Департамент встреча до 2:30 вечера |
Страница 149
Stage 2: Account Manager, Universal Airlines
Вы должны попробовать организовать соответствующий день и время для вашей встречи с туристических услуг менеджера ВПЛ. Вот ваш дневник в течение недели.
|
утро |
после полудня |
|
|
понедельник |
All-дневный визит в конференц-центр |
|
|
вторник |
свободно |
Назначение с директором вашего сына в 3 часа дня |
|
среда |
Свободно после 10:30 утра |
Свободно |
|
четверг |
Развлекательный иностранный гость весь день (в том числе вечером) |
|
|
пятница |
Презентация для широкой |
Свободно после 3 вечера |
Stage 3.
Менеджер по работе с клиентами Универсальные Авиакомпании посылает информацию о трех возможных отелей для семинара с менеджером, бюро путешествий ИКОН. Все они находятся в Бордо, или в трех предложений и выбрать один из отелей на семинаре. Ролевая игра дискуссия.
Chateau Monfort***
|
описание |
Замки 18 века; 35 номеров |
|
расположение |
В сельской местности. Бордо - 30 км; аэропорт - 25 км; железнодорожный вокзал - 20 км |
|
Ресторан |
Французская кухня. Отлично вегетарианское питание |
|
цена |
€ 200 за номер за ночь. Стоимость порций в день: € 50 |
|
Конференц-залы |
Групповая скидка: 20% |
|
Другие услуги |
1 большая комната, 3 небольшие комнаты. основное оборудование |
|
Плавательный бассейн, тренажерный зал, бар |
Hotel Splendide***
|
описание |
Современный отель (построен в 1992 году); 120 номеров |
|
расположение |
В центре города Бордо в большом пешеходной зоне. Аэропорт - 15 км; железнодорожный вокзал - 15 км; отель автобус до и из аэропорта |
|
Ресторан |
Франция и итальянской кухни. Вегетарианское меню доступны |
|
цена |
€ 220 за номер за ночь. Стоимость порций в день: € 80. Группа скидка: 10% |
|
Конференц-залы |
1 большая комната, 3 небольшие комнаты. Основное оборудование. |
|
Другие услуги |
Бар, Спутниковое телевидение, точка модем, Кондиционер |
Hotel Marine***
|
описание |
Современный отель; 68 номеров |
|
расположение |
На берегу моря в заливе Аркашон; Бордо - 60 км; аэропорт |
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
