Разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Хейнекен Логистик КнА»)

перспективным на ближайшие годы представляется дальнейшее взаимодействие с предприятиями, находившимися в Комсомольском районе, г. Амурске, п. Солнечном.

Осуществляется индивидуальный подход к каждому клиенту и эффективная схема обслуживания заказчиков, включающая консультации при выборе оптимального размещения товара на торговых площадях.

Постоянно приобретаются и удерживаются на полках дополнительные места продаж (паллеты, горки и т.д) покупка дополнительных мест продаж, торговых площадей.

Производится своевременная и качественная доставка товара, обслуживание оборудования.

Клиентами ООО «Хейнекен Логистик КнА» являются физические и юридические в лице предприятий города. За годы своего существования у компании сложились надежные партнерские отношения со многими малыми и крупными предприятиями города. Доля физических и юридических лиц в общей выручке предприятия  показаны на рисунке 2.4

Рисунок 2.4 - Доля физических и юридических лиц в общей выручке предприятия.

Для своих клиентов ООО «Хейнекен Логистик КнА» предлагает индивидуальные цены и любые формы оплаты, а именно:

1.  При оптовых либо крупных разовых закупках цены уменьшаются на 2%, 3%, 4% при сумме покупки, превышающей 1000$, 2000$, 3000$ соответственно.

2.  Сделав хотя бы одну покупку, предоставляется накопительная скидка, любой товар отпускается дешевле на 3%, 4%, 5%, если торговый оборот превышает 5000$, 10000$, 20000$ соответственно.

3.  Продажа товара в кредит юридическим и физическим лицам.

4.  Своим постоянным клиентам всегда открыт кредит доверия: остро необходимый  товар вы получите с отсрочкой платежа.

5.  Осуществляются дилерские программы.

6.  Все постоянные покупатели имеют дополнительные скидки.

Для своих клиентов регулярно пополняется перечень услуг.  Бесплатные консультации по телефону, бесплатную и своевременную доставку без ограничений по сумме покупки.

2.3.3 Анализ поставщиков

Качество реализованной продукции обеспечивается не только зарекомендовавшим себя качеством, но и правильным выбором поставщиков оборудования и комплектующих. При выборе поставщиков значение имеет опыт и высокая репутация фирм-партнеров на российском рынке, которая подтверждается качеством, надежностью и техническим уровнем выпускаемых изделий.

Основными поставщиками продукции является ООО «Хейнекен Коммерческий Сервис» и ООО «Хейнекен Логистик ХБ» г. Хабаровск.

Таблица 2.6 - Поставщики ООО «Хейнекен Логистик КнА»

Рассмотрим, каким образом разделены в процентном соотношении доли поставщиков (рисунок 2.5)

Основная доля поставок приходится на ООО «Хейнекен Коммерческий Сервис». Она составляет 90%. И 10% приходится на ООО «Хейнекен Логистик ХБ». Так как этот поставщик занимается поставкой только одного вида продукции (энергетического напитка Ред Булл).

Рисунок 2.5 – Распределение долей между поставщиками

2.3.4 Анализ конкурентов

Фирма занимает одно из лидирующих мест на рынке. Основными конкурентами являются: «Рыцарь Приморья», «Сибирская корона», «Балтика». Лидирующее положение объясняется тем, что основные конкуренты по многим показателям уступают данной фирме. В ООО «Хейнекен Логистик КнА» ведется гибкая ценовая политика, цены на товары одни из самых низких в городе. Это объясняется прямыми поставками от производителя, не прибегая к услугам посредника. Постоянным клиентам предоставляются скидки. Ведется постоянное пополнение товара на складах и ассортимента товара. При хранении товара используется новейшее холодильное оборудование, для пива на разлив используется так же новейшее разливное оборудование. Фирма занимает большую часть «пивного» рынка города.

Рассмотрим значимость конкурентных профилей ООО «Хейнекен Логистик КнА» и трех основных конкурентов. Анализ проходил по основным статьям: цена, ассортимент, потребительская способность, качество продукции, объем реализации, рекламная деятельность.

Наиболее важными для ООО «Хейнекен Логистик КнА» конкурентами в г. Комсомольске-на-Амуре являются компании:

«Балтика»  является основным конкурентом с аналогичной сегментацией