Понятие управленческих решений, место управленческих решений в управлении

Балтийский государственный технический университет «Военмех» им. Д.Ф. Устинова

Реферат

по курсу «Промышленный менеджмент»

на тему

«Управленческие решения в промышленном менеджменте»

Выполнил

студент Е191

Ефимов Е.М.

Проверил

Фролов А.В.

Санкт-Петербург

2012

Понятие управленческих решений, место управленческих решений в управлении.

Управленческие решения связаны с выполнением управленческих функций, в том числе с планированием, организацией, координацией и контролем каких-либо процессов. Эти решения реализуются в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и т.п. Тем не менее, не всякое решение руководителя является управленческим.

Решение называется управленческим, если оно разрабатывается и реализуется для социальной системы и направлено на:

·  стратегическое планирование;

·  управление управленческой деятельностью;

·  управление человеческими ресурсами (производительность, активизация знаний, умений, навыков);

·  управление производственной и обслуживающей деятельностью;

·  формирование системы управления компании (методология, механизм);

·  управленческое консультирование;

·  управление внутренними и внешними коммуникациями.

Управленческое решение– это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели.

Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях: как процесс и как явление. Как процесс УР – это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР. Как явление – это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т. п.

Экономическая сущность УР проявляется в том, что на подготовку и реализацию любого УР требуются финансовые, материальные и другие затраты. Каждое УР имеет реальную стоимость. Реализация эффективного

УР принесет компании прямой или косвенный доход, а ошибочное решение  – убытки.

Организационная сущность УР состоит в том, что к этой работе привлекается персонал компании. Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые ресурсы, в том числе информационные, обеспечить работников необходимой техникой и технологией, координировать их работу.

Социальная сущность УР заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе. К этим рычагам относятся потребности и интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности.

Правовая сущность УР заключается в точном соблюдении законодательных актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других документов самой компании.

Технологическая сущность УР предполагает возможность обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для подготовки и реализации УР.

Таким образом, управленческое решение– это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Управленческие решения всегда связаны с изменениями в организации, их инициатором обычно выступает должностное лицо или соответствующий орган, несущий полную ответственность за последствия контролируемых или реализуемых решений.