Характеристика ресурсов, используемых организацией ООО «Теплотехмонтаж». Влияние внешней среды на деятельность организации. Схема организационной структуры управления, страница 2

Текущий контроль. Каждый день в начале рабочего дня гл.инженер дает указание бригадиру, и если это необходимо, вносит коррективы в проект или смету, решаются производственные вопросы, а бригадиры сообщают о непредвиденных ситуациях связанных с производством – это система обратной связи.

Заключительный контроль. После завершения и сдачи объекта заказчику, руководство оставляет за собой все проекты с корректировками и изменениями, чтобы в последующем, аналогичном строительстве объекта не возникало каких-то технических или финансовых трудностей. Проводится анализ всего строительства по объекту, и делаются соответствующие выводы.

ООО «Теплотехмонтаж» построило цех сушки древесины, и по результатам работы были сделаны значительные изменения в проекте котла обогрева, за счет чего были включены дополнительные денежные средства в смету. В последующем аналогичном строительстве эти расходы будут включены сразу в стоимость котла по смете, и предприятие избежит дополнительных расходов из своего баланса.


7.  В сложившейся обстановке на данный момент на предприятии ООО «Теплотехмонтаж» да и в большинстве предприятий г.Кирово-Черецк на первом плане первичные потребности, т.е. в покупке еды, одежды и оплаты счетов за жилье, и к сожалению на последнем месте вторичные, а в большинстве случаев они вообще отсутствуют из-за большого числа безработицы. Людям приходится идти на любую работу с низкой оплатой труда.

На предприятии потребности выражаются в уважении коллектива и привязанности, так как бригадиры и их бригады работают давно и их коллектив можно сказать устоявшимся, а управленческий персонал удовлетворяет потребность во власти, быть значимым, подчинять к себе людей и принимать ответственные решения.


8.  ООО «Теплотехмонтаж» использует мотиваций для повышения заработной платы у рабочих бригад:

·  Если бригада сдает этап работ раньше срока установленного графиком – премия 30% от оклада:

·  За качественную работу, соблюдение внутреннего распорядка предприятия – 20%от оклада + 3 суток дополнительного отпуска:

·  Работа в выходные и праздничные дни, а также сверхурочные – оплата заработка идет в двойном размере.

На мой взгляд мотиваций для заработка достаточно. Если рабочий будет стремиться работать, не пить- что в настоящее время очень актуально и следовать внутрипроизводственным правилам заработная плата будет соответственно повышаться.


9.  Бригадир идет к ген.директору с просьбой выдать новую спец.обувь и спец.одежду, а он в свою очередь дает указания зам.директору по сбыту и снабжению об обеспечении необходимым рабочих. Здесь неэффективность коммуникации по восходящей, бригадир должен обратиться к зам.директору по сбыту и снабжению (это входит в его обязанности), а не к ген.директору, у которого по моему мнению есть дела наиболее важные  чем вопросы о выдаче спец.одежды

Причина на мой взгляд заключается в том, что зам.директору по сбыту и снабжению не является «авторитетом» для рабочих, и они считают, что бесполезно к нему обращаться, так как он всеравно  все делает с разрешения ген.директора, а сам принимать на свою ответственность любые решения боится.

Неэффективная коммуникация между руководителем и рабочей группой заключается в том, что директор данного предприятия не может найти общего «языка» с бригадой, он понимает все технические стороны обсуждаемые с рабочими, он сам объяснить и вести диалог с рабочими не умеет.

Причина в самом темпераменте человека, он похож на меланхолика, хотя занимает высокую должность на предприятии, но по видимо такое тоже бывает.


10.Конфликт между личностью и группой.

Бригада №2 пускала цех лесопиления в пятницу 4 марта, и по непредвиденной ситуации потекла система отопления, и чтобы ее не разморозить гл.инженер сказал устранить неполадку работая сверхурочно и в выходной и праздничные дни. Рабочие выразили свое недовольство вплоть до того, что все разом подадут заявление об увольнении.

С одной стороны, предприятие если не запустит систему, то понесет большие убытки на реконструкцию системы и за сбой графика пуска объекта перед заказчиком, а с другой стороны нужно учитывать человеческий фактор. Рабочие в праздники хотели провести с семьей, а не на работе, у каждого были какие-то планы, и они не хотели их портить.

Причиной данного конфликта является различие в представлениях и ценностях. Для предприятия, в лице гл.инженера, была цель запустить цех лесопиления, а рабочие в то время преследовали свои личностные цели.

Результатом данного конфликта последовало то, что рабочие пустили систему в воскресенье 6го к 2000. Гл.инженер предложил два варианта разрешения данного конфликта на выбор каждому рабочему:

1.  Получают дополнительные отгула за проработанное сверх графика время в любой удобный для рабочего день, и премиальные за пуск системы отопления.

2.  З сверхурочные часы рабочие получают тариф в двойном размере и премиальные за пуск системы отопления.

После разрешения конфликта один рабочий не согласился, и все равно подал заявление на увольнение  и не стал работать, хотя позже он пришел снова устраиваться на работу, но его уже не приняли.

Данный конфликт был решен методом принуждения и поощрения. Я полагаю, что конфликт был разрешен с точки зрения гл.инженера правильно. Зная обстановку в городе и области по занятости рабочих (очень большая безработица из-за продажи химического комбината), рабочим увольняясь некуда было бы идти, и с другой стороны компромисс выбором компенсации за отработанное время сверхурочно. Хотя он сделал и для себя ряд важных выводов, что по графику пуск объекта и сдача его не должна выпадать на последний день рабочей недели и праздничные дни, и в коллективе выявился один человек, который в сложной ситуации возможно так же подвел бы, из-за чего не был принят обратно.


Список используемой литературы:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Триада ЛТД, 1999.

2.  Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Гардарики, 1998

4. Устав «ООО Теплотехмонтаж»

5. Внутренний трудовой распорядок "ООО Теплотехмонтаж»

6.Штатное расписание «ООО Теплотехмонтаж»