потребностей личности: физиологические; в безопасности своего существования; социальные (принадлежность к коллективу, общение, внимание к себе, забота о других); престижные (авторитет, служебный статус, самоуважение); в самовыражении, полном использовании своих возможностей, достижении целей и личном росте.
Школа науки управления.50-е гг. Становление связи с развитием математики, статистики, инженерных наук и др. Представители - Акофф, Бир, Люс и др. разделяют 2 глав направления: 1рассмотрение производства как социальной системы с использованием системного, процесса и ситуационного подходов, 2исследование проблемы управления на основе системного анализа и кибернетического подхода, включая математические методы и ЭВМ.
2. Внешняя среда организации. В чём главная причина необходимости адаптации организаций?
Внешняя среда организации - это все элементы которые находятся за пределами организации.
Внеш. среда - прямое и косвенное воздействие. Прямое (конкуренты, поставщики, потребители...) косвенное (экономическая ситуации в стране, экономический спад, политические изменения в др стране) все то что в данный момент не влияет на организацию.
характеристики внешней среды:
1 сложность - число факторов на которые должна реагировать организация. число факторов зависит от сложности производства: числа используемых компонентов, уровень квалификации и т.д.более сложная внешняя среда характерна для предприятий использующие в производстве многочисленные технологии.
2 подвижность - скорость изменений которые происходят в окружении организации. вокруг одних медленнее (производство мебели), быстрее (производство компьютеров).
3 неопределенность - зависит от наличия необходимой информации которой располагает организация по конкретному фактору. актуальность своевременность.
4 вязкость - количественная мера усилий, необходимая для целенаправленного перемещения концентрации и освоения в производстве единицы материальных, финансовых и технолог. ресурсов.
организация должна отражать состояние внешней среды. изменения во внешней среде влияют на один или несколько атрибутов системы. Организация должна создаваться так, чтобы она нормально функционировала. Она должна оперативно отслеживать все изменения внешней среды, оценивать их и выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей. Она должна эффективно реагировать на воздействия внешней среды.
Анализ внешней среды анализируются данные, характеризующие состояние макросреды (факторы внешней среды косвенного воздействия). Во-вторых, исследуется информация о микросреде организации (об операционной внешней среде прямого воздействия, потребителях, поставщиках и конкурентах). Организации имеют возможность в определенной степени контролировать факторы микросреды.
Весьма популярным методом исследования происходящих в макросреде событий является ПЭСТ-анализ. Первый его шаг - идентификация основных внешних факторов, воздействующих на деятельность организации. Факторы макросреды оказывают различное, изменяющееся со временем. Цель ПЭСТ-анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схем для:
1) выявления изменений или тенденций развития факторов внешней среды;
2) концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наибольшее значение для организации;
3) учета происходящих перемен при разработке стратегий организации.
3. Перечислите и раскройте содержание разнообразных организационных форм взаимодействия элементов: связей, специализации, кооперации и т.д.
Между элементами в организации взаимодействие происходит по-разному. Отношения между отделами организации могут осуществляться горизонтальными и вертикальными связями.
Горизонт-е связи - отнош-я м/у равными по положению в иерархии компонентами О.(одноуровневые).Должны способствовать наиболее эфф-му взаимодействию частей организации при реш-и возникающих м/у ними проблем. между отделами - маркетинг и планово-финансовый, 2 работника и т.д.)
Вертикальные связи - связи подчинения, соед-ют иерархические ур-ни и служат каналами передачи распорядит-ой и отчетной инфо. (подчиение: начальник-работник) Так же связь может быть ЛИНЕЙНОЙ (движение управленческих решений) и ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ (связи подчинения в пределах реализации определенных
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.