Оценка маркетинговых возможностей предприятия и обоснование рекомендаций по разработке стратегии продвижения, страница 29

Марку «Авест» в первую очередь назвали 12 % опрошенных, во-вторую – 17 % и в третью – 18 %. Не вспомнили марку «Авест» 44 человека, то есть 22% респондентов.

В вопросе №2 анкеты предлагается вспомнить марку «Авест» той группе респондентов, которые не вспомнили ее при ответе на первый вопрос (припоминание с подсказкой). Результаты показали, что 93 % группы ответили положительно, а 7 % отрицательно (см. приложение Ф). При перерасчете на всю выборку получаем следующий итог: 98,5 % опрашиваемых узнают марку «Авест» при ее упоминании.

В ходе опроса также задавался вопрос, направленный на определение уровня припоминания (без подсказки и с подсказкой) основного слогана компании «Авест» - «Высокие технологии в Вашем доме». Подобное исследование поможет определить коммуникативную эффективность девиза, его способность привлечь внимание и отразить позицию фирмы и ее продукции.

Оказалось, что уровень припоминания слогана очень низок: без подсказки – 3 %, с подсказкой – 8 %  (см. табл. 2.10). При предложении продолжить первую часть слогана наиболее часто встречаются варианты: «Высокие технологии - высокое качество», «Высокие технологии – низкие цены», «Высокие технологии принесут (подарят)  комфорт (уют)».

Таблица 2.10 - Доля вспомнивших слоган «Авеста»

Исследования намерений покупателей и их отношения к телевизорам марки «Авест».Согласно результатам исследования 12 % опрошенных намереваются приобрести телевизор в течение года (до мая 2004г.), 13 % ответили «возможно куплю», 8 % еще не решили, а 67 % опрошенных определенно не собираются покупать телевизор в течение ближайшего года.  Эти данные означают, что доля домохозяйств, которые возможно приобретут телевизор в указанный период,  приблизительно составляет 20-25 %.

Далее требуется выяснить намерения потенциальных покупателей относительно покупки телевизора именно марки «Авест». Предположение о том, что лояльность к марке бытовой техники зависит от того, приобретал ли ее человек, подтверждено данными опроса.

Вся выборка была поделена на 2 группы:

§  группа А: респонденты, которые когда-либо приобретали телевизор марки «Авест» - 23 %;

§  группа Б – респонденты, никогда не приобретавшие телевизоры марки «Авест» - 77 %.

Демографический состав групп А и Б представлен в таблицах 2.11 и 2.12.

Таблица 2.11 – Состав групп А и Б по признаку пола