Сутність концепції маркетингу. Маркетингове середовище. Маркетингова товарна політика. Новий товар і маркетинг. Маркетингова цінова політика. Розподіл товарів маркетингу, страница 9

- оптовики з по циклом обслуговування – надають широкий спектр послуг, а саме формують товарний асортимент, зберігають товарні запаси, надають торговий кредит, забезпечують доставку продукції, провадять маркетингові дослідження, ведуть рекламну діяльність, надають різноманітні інформаційні та консалтингові послуги;

- оптовики з обмеженим циклом обслуговування виконують значно менше функцій. Іноді вони не мають складських приміщень, не займаються доставкою товарів, не надають кредити. Це оптові комівояжери, оптовики, організатори.

3. Залежні оптові посередники не набувають права власності на товар і працюють за комісійну винагороду. Вони не приймають самостійних рішень щодо цін і умов продажу, а діють у межах повноважень, наданих їм виробником згідно укладеної угоди. Сюди входять брокери, агенти, комісіонери і аукціонери.

Брокери – знаходять споживачів і виробників, сприяють укладенню угоди, добре проінформовані про стан ринку, умови продажу, ціни і володіють мистецтвом ведення переговорів.

Агенти – працюють з виробниками на більш довготривалих умовах ніж брокери:

- агенти виробника працюють з виробником за договором доручення і виконують збутові операції від імені і за рахунок довірителя, отримуючи за це відповідну винагороду. Можуть працювати на кількох виробників одночасно і мають виняткове право на реалізацію товарів на певній території;

- збутові агенти працюють з невеликими промисловими підприємствами і відповідають за маркетинг всієї їх продукції. Контори таких збутових агентів розташовані у місцях концентрації споживачів.

- агенти-комісіонери – посередники, що мають склади для зберігання товарів, які вони продають за договором від свого імені, але за рахунок виробника. Вони одержують товари за принципом консигнації.

Аукціонери працюють на умовах комісійної винагороди, або від свого імені або від імені виробника.

3. Форми підприємств роздрібної торгівлі.

Роздрібна торгівля – це сфера діяльності, яка пов’язана з продажем товарів кінцевим споживачам для особистого споживання і користування.

Всі види магазинів поділяють за ознаками:

1. За широтою товарного асортименту:

- спец магазини, тобто які мають вузький асортимент значної насиченості;

- універмаги. Перший з‘явився в Парижі в 1852р.;

- універсами і супермаркети. Перший – США 1916р.;

- магазини товарів повсякденного попиту – невеликі магазини (100-200 найменувань). Мають високі ціни.

2. За ціновою політикою:

- з високим рівнем цін;

- з середнім рівнем цін;

- з низьким рівнем цін;

- зі зниженими цінами.

3. За характером торговельного приміщення:

- магазинна;

- не магазин (поштою, телеграфом, за каталогом, через торговельні автомати, чрез служби замовлень, комівояжерів);

4. За рівнем обслуговування:

- підприємства самообслуговування;

- підприємства з вільним відбором товарів. Є консультанти;

- підприємства з обмеженим обслуговуванням;

- підприємствам з повним обслуговуванням. Всі види послуг.

5. За формою власності:

- державні;

- кооперативні;

- приватні;

- змішані.

4. Рішення в системі збутової логістики.

Логістика – це система, яка забезпечує доставку товарів до місць кінцевого споживання в точно визначений час з гарантованим рівнем обслуговування і з мінімально можливою величиною витрат.

Функції:

- транспортування товарів;

- складування і підтримка товарних запасів;

- зберігання товару;

- пакування;

- обробка замовлень.

Основне завдання логістичної системи – забезпечення певного рівня обслуговування споживачів.

До основних проблем логістики, які формують якість сервісу відносяться такі:

1.  забезпечення різноманітної партіонності відвантаження товарів;

2.  вибір раціонального виду транспорту;

3.  утримання оптимального рівня запасів;

4.  створення нормальних умов складування і зберігання товарів.

Структура системи логістики визначається часом постачання і витратами. У деяких галузях конкуренція виробників настільки сильна, що незначне перевищення часу поставки веде до серйозних втрат у збуті. Тому зусилля підприємства зосереджені на досягнення мінімального рівня витрат при заданому часі поставки зі збереженням певного рівня обслуговування.