Исследование системы маркетинговых коммуникаций в ООО «Компания Старком», страница 38

Таблица 21. – Структура ответов респондентов для определения уровня осведомленности потребителей о компаниях, действующих на компьютерном рынке.

Место

Название компании

ООО «Аверс»

ООО «Компания Старком»

ООО «НЭТА»

ООО «DNS»

ООО «Тонер»

ООО «Комтек»

Кол-во

Уд.вес

%

Кол-во

Уд.вес

%

Кол-во

Уд.вес

%

Кол-во

Уд.вес

%

Кол-во

Уд.вес

%

Кол-во

Уд.вес

%

1 место

24

48

17

34

7

14

2

4

0

0

0

0

2 место

14

28

25

50

9

18

2

4

0

0

0

0

3 место

5

10

10

20

23

46

6

12

4

8

2

4

4 место

4

8

6

12

13

26

8

16

10

20

9

18

5 место

0

0

1

2

6

12

5

10

21

42

17

34

6 место

1

2

1

2

2

6

13

26

19

38

24

48

Таблица 22. – Структура ответов респондентов для определения уровня привлекательности отдельных методов стимулирования

Место

Методы стимулирования

Скидка с цены

Денежный сертификат

Лотерея

Кол-во

Уд.вес, %

Кол-во

Уд.вес, %

Кол-во

Уд.вес, %

1 место

34

68

10

20

6

12

2 место

16

32

25

50

9

18

3 место

7

14

9

18

34

68

Таблица 23. – Структура ответов респондентов для определения ключевых характеристик, влияющие на выбор компьютерной фирмы

место

Гарантия

Ширина ассортимента

Профес. консул-ов

Уровень цен

Скорость обслуживания

Послегарант. сервис

Имидж фирмы

Наличие на торговой точке

Дополнительные бонусы

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

Кол-во

Уд.вес

1 место

14

28

5

10

0

0

27

54

2

4

2

4

0

0

0

0

0

0

2 место

26

52

8

16

0

0

11

22

3

6

1

2

0

0

0

0

0

0

3 место

5

10

17

34

0

0

8

16

4

8

4

8

12

24

12

24

0

0

4 место

3

6

11

22

2

4

8

16

15

30

10

20

0

0

0

0

1

2

5 место

2

4

7

14

4

8

3

6

10

20

17

34

3

6

3

6

0

0

6 место

0

0

0

0

23

46

0

0

0

0

12

24

9

18

9

18

6

12

7 место

3

6

0

0

10

20

1

2

2

4

1

2

17

34

17

34

14

28

8 место

1

2

4

8

7

14

0

0

5

10

1

2

2

4

2

4

19

38

9 место

1

2

2

4

5

10

1

2

3

6

1

2

2

4

2

4

14

28