Качество выпускаемой продукции. Работы по сертификации и стандартизации (на примере ОАО «Ратон»), страница 2

     6.1    В 2007году с целью повышения качества выпускаемой продукции, совершенствование системы средств контроля продукции в процессе произ-водства на предприятии  внедрены мероприятия:

        -разработано приспособление контроля соосности деталей при сварке деталей изделия «Рамстер»;

-  введено в руководство по эксплуатации УГГ описание запуска УГГ в

эксплуатацию, т.е. горение пламени;

     - актуализирован стандарт предприятия СТП СМК 7.4.3-01-2007 Входной контроль,

     - разработаны  стандарты предприятия:

     - СТП СМК 5.6.0-01-2007 День качества;

     - СТП СМК 6.4.0-01-2007 Культура производства;

    - СТП СМК 8.5.0-03-2007 Порядок рассмотрения, удовлетворения претензий от потребителя;

      - СТП СМК 8.2.2-01-2007 Внутренние проверки;

- СТП СМК 8.3.0-01-2007 Управление несоответствующей продукцией.

      6.2  В настоящее время  в национальной системе сертифицировано 14 наиме-нований  изделий, что  составляет 75,4 %  от выпускаемой продукции. В 2007 году проведены сертификационные работы и получены сертификаты соотве-тствия РБ и РФ на  продукцию: зеркала наружные заднего вида «МАЗ-020, 020-01», переключатели кухонных плит ТПКП; проведены сертификацион-ные испытания и получены  сертификаты соответствия РБ на устройства газогорелочные УГГ и на котлы отопительные КС-ТГ-20 совместно с УГГ 24.

       Затраты  на сертификационные работы, испытания, оформление серти-фикатов соответствия составили около  16000 тыс. рублей.

       6.3 Через отдел сбыта  возвращено  на гарантийный ремонт изделий:

- котлов отопительных 7 шт.: 6 шт.– КС-ТГ-16 - по причине течи по свар-ному шву,  1 шт. – КС-Г-11 – забит сажей, что составило 1,9 % от выпуска;

- электроплиток 39 шт. : 32 шт. - 2-х конфорочных,  4 шт. - 1-о конфороч-

ных,  3 шт. -  ЭПТ ( вздутие конфорок, плохой нагрев, коррозия покрытия, нерабочий индикатор);

- электрозажигалок – 28 шт. (не срабатывает кнопка зажигания, плохая искра );

        Все изделия  рассмотрены,  анализированы, проведен  ремонт и отправ-лены потребителю.   

        По гарантийному ремонту отремонтировано 110 автоматик УГГ, основ-ной причиной выхода из эксплуатации УГГ – выход из строя комплектующих изделий: термодатчиков -  35% , магнитных пробок – 15 % , 30 %  регулиров-ка автоматики при вводе в эксплуатацию в начале отопительного периода, 10 % профилактика, 10 %  мелкие неисправности ( замена штока, гайки и др.).

        За отчетный период поступило 5 претензий по КРУ :

    - Могилевских электр. сетей  3 претензии

ПС «Тощица», ПС «Восток», ПС «Западная»,  по причине выхода из строя комплектующих: вакуумных выключателей ВБП-10, прибора ЦП8501/14 ( произведен ремонт на заводе-изготовителе), защита МР-500 (механические повреждения светодиодов, устранения дефектов производилось специалис-тами МЭС);

     -Речицких ЭС:

 ПС «Подмостье» - дефект вакуумных выключателей ВР-1-10, прибора ЦП8501/16 (приборы отремонтированы заводами-изготовителями)

Климовичских ЭС:

  ПС «Хотимск» - неисправнен прибор МIСОМ Р-143, прибор отремонтиро-ван заводом-изготовителем.

       Расходы на гарантийный ремонт за 12 месяцев составили: 2786342 рубля, что составляет 0.016%  к себестоимости выпущенной продукции.

6.4  Выписано 7 актов о браке, затраты по которым составили 290545 руб.

6.5   227672 рубля  удержано с виновных лиц.

        Потери от брака к себестоимости произведенной продукции составили 0,0013%.

6.6  Затраты на гарантийный ремонт за 12 месяцев составили 2786342

рубля,  что составляет 0.016 % к себестоимости продукции.

     6.7. Сервисной сети обслуживания нет.На проведение гарантийного ремонта заключено 2 договора со специализированными службами техничес-кого сервиса РБ.

      6.8   За 2007 год для  реализации целей в области качества на предприятии  было проведено:

- 3040  проверок профконтроля, выявлено 89 нарушений, что составило 2,9% от количества проверок;

- проверено 5483 тех.операций , выявлено 83 нарушения, что составило 1, % от кол-ва проверок;

-оформлено  127 сигнала   в адрес ОК и ВК  и  41 сигнала  - ОМТС  по причи-не завоза на предприятие комплектующих и материалов  без документов о ка-честве, продукции несоответствующей  ТУ и КД.

 -составлено  68 актов о ненадлежащем  качестве поступивших на предпри-ятие  комплектующих, не прошедших входной контроль или  вышедших из строя в период гарантийного срока эксплуатации:

17 актов составлено в адрес ОАО «Орлекс» г.Орла, Россия,  поставщик тер-модатчиков;

16 актов в адрес Новогрудского завода газовой аппаратуры, поставщик маг-нитных пробок и термопар;

2 акта в адрес организации  «Тимиор» г.Минска, поставщик контролеров;

1 акт – ООО «ВИКОНТ»г.Саратова, поставщик вакуумных выключателей,

2 акта – УП «Элос» г. Минск , поставщик магнитных пускателей, кнопка выключения;

1 акт –ЗАО «Таврида-Электрик», выключатели вакуумные;

         Доля материалов, не прошедших входной контроль при верификации составляет 0, 19 %.

         В процессе контроля изготовления продукции:

- уровень сдачи продукции с первого предъявления составил 98,8% , при пла-не 98, 67;

 - выписано 7 актов о браке 

  -выписано   17 предупреждений о браке, по причине низкой культуры произ-водства, отсутствие  или плохой читаемости чертежей;

- выписано 14 рекламаций по причине несоответствия деталей КД.

         Начальник ОТК                                 С.А.Геронин