Рабочая программа по дисциплине «Управление персоналом» (Содержание курса. Экзаменационные вопросы. Рекомендуемые темы курсовых работ)

УТВЕРЖДАЮ:

Зам. зав. каф. «ЭУИ»

Приходько В.И.

_________________________

^{(подпись)}

«___»_______________200__г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

Содержание курса

I. Основные положения

1. Место и роль управления персоналом в системе менеджмента. Персонал предприятия как объект управления. Основные концепции управления персоналом. Концепция использования трудовых ресурсов (labor resources use). Концепция «управление персоналом» (personnel management). Концепция управления человеческими ресурсами (human resource management). Концепция управления человеком (human being management).

2. Структура персонала. Категории работников согласно классификации Международной организации труда. Работники преимущественно физического труда. Работники преимущественно нефизического труда: руководители, специалисты, служащие. Характеристика руководителей высшего, среднего и низового уровня.

3. Система управления персоналом. Принципы управления персоналом. Структура системы управления персоналом. Характеристика основных подсистем системы управления персоналом. Кадровое, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.

II. Деятельность кадровой службы

4. Основные функции кадровой службы. Понятие функции кадровой службы. Общая характеристика основных функций кадровой службы: разработка кадровой политики, поиск и отбор кадров, прием на работу, регламентация деятельности работников, обучение и переобучение работников, социологическая работа, увольнение работников.

5. Кадровая политика организации. Сущность, цели и задачи кадровой политики организации. Подходы к классификации.  Пассивная кадровая политика. Реактивная кадровая политика. Превентивная кадровая политика. Активная кадровая политика. Открытая и закрытая кадровая политика.

6. Поиск и отбор кадров. Цели и задачи кадрового рекрутинга в рыночных условиях. Сравнительная характеристика внутреннего и внешнего набора. Методы оценки интеллектуальных и профессиональных возможностей кандидатов на замещение вакансий. Прогностические, практические и  имитационные методы. Тестирование.

7. Организационная структура службы управления персоналом. Функциональное разделение труда в службе управления персоналом. Задачи подразделений найма и увольнения персонала; планирования персонала; развития персонала; мотивации труда; юридических услуг; социальных льгот и выплат.

8. Адаптация персонала. Роль и значение адаптации персонала в организации. Принципиальные цели адаптации персонала. Производственная и внепроизводственная адаптация. Основные разновидности производственной и внепроизводственной адаптации. Факторы, влияющие на адаптацию персонала. Связь между факторами, влияющими на адаптацию, и разновидностями адаптации персонала в организации.

9. Развитие персонала. Развитие персонала как инвестиции в нематериальное достояние организации. Структура системы развития персонала в организации. Мероприятия по развитию персонала. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Формы повышения квалификации.

10. Правовое обеспечение системы управления персоналом. Юридические аспекты приема на работу. Трудовой договор. Виды трудового договора. Коллективный договор. Роль общественных организаций. Трудовые споры. Расторжение трудового договора.

III. Гуманитарные аспекты управления персоналом.

11. Представление о человеческом факторе. Человеческий фактор в классических школах менеджмента. Концепции Мак Грегора и Блейка. Гуманистический и технократический подходы к управлению персоналом организации. Учет индивидуальных психологических особенностей человека в процессе его трудовой деятельности. Современный взгляд на природу человеческого фактора.

12. Управление творческим трудом. Творческий и рутинный труд в организации. Факторы, определяющие природу творческого труда. Администрирование и творчество. Особенности управления творческими коллективами. Базовые представления и основные задачи креативного и эвристического менеджмента.

13. Управление и власть. Властные отношения в социально-экономических системах. Связь между врожденными свойствами личности и властными отношениями. Двойственная природа личности и двойственная природа власти. Рациональная и иррациональная власть. Основные формы рациональной власти.

14. Стиль руководства. Функциональная и личностная составляющие производственных отношений. Стиль руководства как личностная категория. Стиль руководства как поведенческая характеристика менеджера. Факторы, влияющие на формирование стиля руководства. Параметры описания стиля руководства. Характеристика основных стилей руководства.

15. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Основные понятия и термины: мотивация, мотивирование, мотив, стимул, потребность, цель, действие. Первичные и вторичные потребности. Содержательные теории мотивации. Теория Маслоу. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий и теория справедливости. Значение теорий мотивации для практики менеджмента. Оплата труда в системе управления персоналом.

IV. Проблемные вопросы управления персоналом.

16. Контроль в процессе управления персоналом. Поведенческие аспекты контроля как функции управления. Влияние контроля на человека. Негативные проявления контроля в процессе управления. Способы уменьшения негативных аспектов контроля. Поведение, ориентированное на контроль. Самоконтроль как функция самоорганизующихся бизнес-систем.

17. Управление конфликтами. Основные понятия: конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, объект конфликта, предмет конфликта. Классификация конфликтов. Эмоциональные и функциональные конфликты. Причины конфликтов в организации. Способы профилактики и разрешения конфликтов. Методологические подходы к управлению конфликтами.

18. Оценка эффективности управления персоналом. Оценка результативности труда руководителей и специалистов. Экономическая и социальная эффективность совершенствования системы управления персоналом. Аудит системы управления персоналом.

Экзаменационные вопросы

1.  Основные формы повышения квалификации

2.  Место управления персоналом в системе менеджмента

3.  Характеристика демократического стиля руководства

4.  Общие представления об управлении персоналом как виде деятельности

5.  Контроль при управлении персоналом

6.  Структура персонала предприятия

7.  Негативные проявления контроля при управлении персоналом

8.  Работники преимущественно не физического труда. Общая характеристика

9.  Способы уменьшения негативных проявлений контроля

10.Горизонтальное и вертикальное разделение труда

11.Понятие мотивации, мотивирование, потребность, мотив, вознаграждение

12.Характеристики руководителя низового уровня

13.Первичные и вторичные потребности

14.Характеристики руководителя среднего уровня

15.Основные положения теории мотивации Маслоу

16.Характеристики руководителя высшего уровня

17.Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации

18.Связь между разновидностями производственной адаптации и факторами, влияющими на них

19.Неформальные группы в организации

20.Функции кадровой службы

21.Управление неформальными группами в организации

22.Принципы поиска и отбора кадров

23.Кадровая политика в организации

24.Управление творческим трудом

25.Управление и власть

26.Определения профессионального уровня

27.Формы рациональной власти

28.Порядок приема на работу. Трудовой договор

29.Лидер и его роль в организации

30.Первая беседа руководителя подразделения с работником

31.Конфликт, конфликтная ситуация, инцидент

32.Сущность технократического подхода к управлению персоналом

33.Типы конфликтов в организации

34.Понятие «человеческий фактор» в управлении

35.Причины конфликтов в организации

36.Функциональная и личностная природа производственных отношений

37.Управление конфликтами

38.Стиль руководства

39.Способы решения конфликтов

40.Факторы, влияющие на формирование стиля руководства

41.Формирование полномочий и ответственность руководителя организации

42.Параметры описания стиля руководства

43.Характеристика авторитарного стиля руководства

44.Адаптация персонала. Виды адаптации

45.Характеристика демократического стиля руководства

46.Основные факторы, влияющие на адаптацию персонала

47.Развитие персонала

48.Порядок увольнения работника

49.Движение кадров в организации

50.Коллективный договор

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ

1.  Поведенческие аспекты контроля в процессе управления персоналом.

2.  Социальное партнерство в современном менеджменте.

3.  Правовое обеспечение системы управления персоналом.

4.  Социальная адаптация работника в организации.

5.  Профессиональная адаптация работника в организации.

6.  Управление творческим трудом.

7.  Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.

8.  Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.

9.  Значение «школы человеческих отношений» для современного менеджмента.

10.Структура персонала современной организации.

11.Информационные технологии в управлении персоналом.

12.Современные методы поиска и отбора кадров.

13.Правовые аспекты трудовых споров.

14.Мероприятия по развитию персонала.

15.Социально-психологическая природа власти.

16.Анализ теорий мотивации.

17.Эволюция систем оплаты труда.

18.Исследование методов оценки психологического климата в коллективе