Вопросы № 1-48 к экзамену по курсу «Организация маркетинговой деятельности на промышленном предприятии» (Роль организации маркетинговой деятельности в достижении маркетинговых целей фирмы. Критерии оценки эффективности организации маркетинга на предприятии)

Вопросы к экзамену по курсу «Организация маркетинговой

деятельности на промышленном предприятии»

Составитель: к.э.н., ст. преп. Заболотная А.В.

1. Роль организации маркетинговой деятельности в достижении маркетинговых целей фирмы.
2. Понятие организации маркетинговой деятельности. Основные элементы (составляющие) организации маркетинговой деятельности.
3. Принципы организации маркетинговой деятельности.
4. Эволюция организации маркетинга.
5. Место структуры маркетинга в общей организационной структуре предприятия. Её взаимодействие с другими функциональными структурами компании, ориентированной на маркетинг.
6. Особенности взаимодействия между техническими, производственными и коммерческими подразделениями промышленного предприятия. Условия преодоления противоречий.
7. Типовые организационные структуры маркетинговой службы: достоинства и недостатки, условия применения.
8. Проектирование маркетинговой организационной структуры.
9. Современные процессы адаптации организационной структуры маркетинга к изменяющимся рыночным условиям («горизонтальные» корпорации, применение концепций реинжиниринга, аутсоринга, внутренних рынков корпораций и пр.)
10. Профессиональные требования к специалистам в области маркетинга. Портрет маркетолога. Проблемы адаптации маркетолога на предприятии.
11. Классификация специалистов в области маркетинга и их функциональные обязанности.
12. Подбор и обучение персонала службы маркетинга.
13. Мотивация персонала службы маркетинга. Модель «четырёх С» эффективной организации маркетинга.
14. Типовое положение о службе маркетинга. Цели, задачи, функции, права и ответственность.
15. Логическая схема разработки организационной структуры маркетинга на предприятии. Матричный метод рационализации распределения прав, задач и ответственности между различными структурными звеньями предприятия или отдельными сотрудниками при выполнении маркетинговых функций.
16. Проблемы организации маркетинга в интегрированных компаниях.
17. Основные подходы к организации маркетинговых исследований.
18. Процесс организации маркетингового исследования.
19. Маркетинговые исследования собственными силами или обращение в маркетинговые агентства: за и против.
20. Организационные формы проведения маркетинговых исследований. Типовые должности и должностные обязанности лиц, участвующих в маркетинговых исследованиях.
21. Проектирование МИС (Маркетинговой Информационной Системы).
22. СПР (Системы Поддержки Решений) в организации маркетинговых исследований.
23. Плановый подход к организации маркетинговой деятельности и альтернативные подходы (сетевой подход и подход, ориентированный на действие).
24. Принципы эффективной организации планирования маркетинговой деятельности. План маркетинга в системе планирования на предприятии.
25. Организация процесса планирования маркетинговой деятельности.
26. Разработка бюджета маркетинга.
27. Взаимосвязь маркетинговой стратегии и организации. Особенности маркетинговой организации фирм, следующих различным типам бизнес-стратегий.
28. Факторы, определяющие особенности организации инновационного процесса на предприятии.
29. Организационные формы управления процессом разработки новых товаров.
30. Последовательный и параллельный процессы разработки новых товаров.
31. Различие подходов, используемых при разработке новых товаров японскими и американскими, западноевропейскими компаниями.
32. Организация генерации идей новых товаров.
33. Организация фильтрации (отбора) новых идей в процессе разработки новых товаров.
34. Организация разработки и проверки концепции нового товара.
35. Особенности организации тестирования (испытания) новых товаров производственно-технического назначения.
36. Организация планирования сбыта.
37. Формы организации службы сбыта.
38. Взаимодействие службы сбыта с другими отделами промышленного предприятия.
39. Распределение функций и задач между сотрудниками отдела сбыта.
40. Организация деятельности по найму, отбору и обучению специалистов в области сбыта.
41. Организация системы вознаграждения торговых работников и контроля их деятельности.
42. Роль цены в комплексе маркетинга. Роль ценового фактора в конкурентной стратегии фирм-производителей ТПТН.
43. Основные подходы к ценообразованию и их влияние на организацию процесса принятия ценовых решений на предприятии.
44. Организация процесса разработки ценовой политики фирмы (основные этапы).
45. Взаимодействие служб и отделов предприятия в процессе обоснования и установления цен.
46. Организация системы маркетинг-контроллинга на предприятии.
47. Организация проведения маркетингового аудита.
48. Критерии оценки эффективности организации маркетинга на предприятии.