Психология менеджмента: Материалы для самостоятельной работы (Содержание дисциплины. Вопросы к итоговому контролю знаний (к экзамену). Семинарские и практические занятия по учебной дисциплине)

Санкт-Петербургский Государственный Институт

Факультет психологии и социальной работы

Кафедра управления персоналом

МАТЕРИАЛЫ

ДЛЯ  САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ  РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Психология менеджмента»

по специальности  «Психология»

г.Санкт-Петербург

2007

Рассмотрены и утверждены на заседании кафедрыуправления персоналом

Протокол заседания кафедры  №____ от «____»________________ 2007 г.

Заведующий кафедрой к.м.н., доцент Белов В.В.________________________

Разработчики – к.м.н., доцент Белов В.В.                        _________________________

1. Требования к уровню освоения знаний

В процессе обучения студенты должны познакомиться с классическими и современными концепциями управления персоналом, с основными направлениями кадровой работы,  а также важнейшими терминами и понятиями кадрового менеджмента.

Студенты должны знать области применения психологических знаний в практике кадровой работы.

Студенты должны уметь использовать методы кадровой работы, учитывая психологические особенности работника, группы и организации в целом.

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИН

Тема 1. Основы кадрового менеджмента

Основные понятия кадрового менеджмента. Задачи кадрового менеджмента. Кадровый менеджмент и психология управления. История развития взглядов на роль человеческого фактора в производственном процессе. Теория «Человеческого капитала» Г. Бэккера.

Рекомендации по изучению темы:

При рассмотрении данной темы особое внимание следует уделить роли кадровой службы в системе управления организацией в целом. Необходимо раскрыть основные функции менеджера по персоналу, а также принципы создания службы персонала в организации. Данная тема предполагает рассмотрение эволюции взглядов на роль человеческих ресурсов в производственном процессе.

Литература по теме:

1. История менеджмента. /Под ред. Д.В.Валового. – М.,1997.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.:Дело, 1999.
3. Психология менеджмента. Учебник. /Под ред. проф. Никифорова Г.С. – СПб.:СПбГУ, 2000.

Тема 2.  Современные концепции управления персоналом.

Исследования Т.Питера и Р. Уотермена. Тенденции развития центров управления персоналом в странах западной Европы, в США и Японии. Организация деятельности кадровых служб на примере крупных корпораций. Влияние на специфику работы с персоналом.

Рекомендации по изучению темы:

При изучении данной темы следует сделать обзор современных подходов  и концепций управления  персоналом, разработанных в США, Европе и Японии.

Важно также проанализировать особенности организации деятельности кадровых служб на примере крупных  корпораций /IBM, 3М/. При рассмотрении данной темы важно также рассмотреть влияние факторов национальной культуры на  процесс управления персоналом в различных странах.

Литература по теме:

1.  Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2000.

2.  Психология менеджмента. Учебник. /Под ред. проф. Никифорова Г.С. – СПб.:СПбГУ, 2000.

3.  Управление персоналом организации . Учебник./Под ред. Кибанова А.Я. – М.:Инфра-М, 19997

Тема 3. Анализ работы

Цель анализа работы. Этапы анализа работы. Методы сбора информации для анализа работы. Психологические рекомендации по проведению интервью для анализа работы. Квалификационные требования к персоналу. Составление документов по описанию работы и спецификации работы. Спецификация для обученного и необученного персонала.

Рекомендации по изучению темы:

При изучении данной темы необходимо подчеркнуть важную роль, которую играет процесс анализа работы в таких ключевых методах управления персоналом как привлечение, отбор и найм работников. Важно рассмотреть психологические аспекты деятельности менеджера по персоналу, связанные с проведением анализа работы на предприятии.

Литература по теме:

1.  Десслер Г. Управление персоналом. – М.:БИНОМ, 1997.

2. Кибанов А.Я. Управление персоналом. – М.:Министерство общего и профессионального образования, Государственный университет управления, 1999.
3. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.:Норма, 2003.
4. Уткин Э.А., Кочеткова А.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.:АКАЛИС,1996.

Тема  4. Поиск и привлечение персонала

Содержание темы:

Области поиска персонала. Средства поиска персонала. Содрудничество с образовательными организациями. Работа с биржами труда. Пенсионеры как рабочая сила. Поиск через средства массовой информации. Принципы создания объявлений о вакансиях. Принцип «воронки». Принцип «AIDA».

Рекомендации по изучению темы:

В данной теме рассматриваются всевозможные области и средства поиска /вербовки/ персонала. Студенты знакомятся с наиболее распространенными и эффективными средствами поиска персонала, анализируют достоинства и недостатки данных методов. Особое внимание при изучении темы поиска персонала уделяется работе менеджера по персоналу со средствами массовой информации.

Литература по теме:

1.Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. – М.:ИП РАН, 1996.

2.Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. – Учебное пособие, Новосибирск, 2000.