Оценка показателей характеризующих качество перевозок и выполненной работы по пассажирским перевозкам

2.Оценка показателей характеризующих качество перевозок и выполненной работы по пассажирским перевозкам.

Основными показателями характеризующими качество перевозок с позиции пассажиров является показатели безопасности (безопасность перевозки и безопасность от посягательств в криминальных элементах) и показатели комфорта (уровень комфортабельности и сервис, скорость передвижения, удобство расписания).

С позиции перевозчика для оценки для оценка качества пассажирских перевозок определяются след. показатели:

1)коэффициент транспортной подвижности(КТП)

2)густота пассажирских перевозок

КТП  определяется как :   

-отправленные пассажиры

-средняя численность по РБ

Для оценки качества выполненной работы определяется КТП, однако в числители при этом  берется величина пассажирооборота, а знаменатель тот же.

При равном числе поездок подвижность выше у тех, кто совершает более дальние поездки, поэтому если1-ый показатель характеризует число поездок, приходящихся на 1-го жителя в год, то 2-ой величину пассажиро-киллометров (выполненной работы),приходящиеся в среднем на1-го жителя страны.

Во 2-м показателе находят свое отражение, как объем транспортной работы, так и расходы населения на транспорт, который в первую очередь зависит от пассажирооборота. Данные коэффициенты рассчитываются как по отдельным видам транспорта, так и по всему транспорту в целом.

В результате анализа данных показателей должны быть разработаны мероприятия по повышению подвижности населения.

Густота пассажирских перевозок:

Отношение пассажирооборота на соответствующую эксплуатационную длину

Все показатели рассчитываются по сравнению с планом и в динамике и по результатом сравнения делаются выводы.

В качестве направлений повышения качества перевозок и выполненной работы в настоящее время, значительное внимание услугам до и после перевозок ,наличие которых позволяет увеличить пассажирооборот. Например: оформление и доставка  проездных билетов на дом, услуги носильщика, комнаты отдыха, заказ билетов по интернету, создание сервисного центра.