Последние преобразования, осуществленные Mars Electronics, касались разделения производства, которое позволило решить проблемы, связанные с негибкостью производственного процесса и отсутствием мотивации работников. Старая система управления тормозила процесс балансирования производственного потока, особенно если требовалось увеличить объем выпуска продукции. В связи с этим в начале 2004 года производство было разделено на четыре самостоятельных подразделения. Теперь каждое из четырех подразделений имеет свою управленческую структуру и занимается выпуском конкретной продукции. Вследствие произведенного фокусирования между созданными подразделениями развилась здоровая конкуренция; каждое из них ответственно за увеличение прибыли.
Управление человеческим фактором является ключевым фактором успеха бизнеса любой компании. Вначале, когда были сделаны первые предложения о реорганизации, возникло сильное недовольство со стороны сотрудников. Заслуга руководителей вновь созданных подразделений состояла в том, что им удалось вовлечь рядовых сотрудников в процесс тотального совершенствования технологий и контроля качества, внедрить в их сознание понимание, что повышение качества бизнес-процессов ведет к снижению затрат. Теперь каждый сотрудник подразделения принимает участие в решении управленческих проблем, открыто высказывая свое мнение. Так, к решению проблем, связанных с целесообразностью размещения выпуска конкретного изделия в том или ином производственном подразделении, подключаются все заинтересованные сотрудники этих подразделений. При принятии управленческих решений по этим вопросам всегда принимается во внимание главный аргумент - сбалансировать все подразделения.
Заключительный комментарий Питера Уилсона, директора – распорядителя Mars Electronics Plc на собрании, посвященном результатам деятельности 2005 года и выработке стратегических целей компании:
«Мы не хотим заниматься диверсификацией продукции или пытаться осваивать новые сегменты рынка. Мы просто хотим держаться в тех сегментах рынка, где нас хорошо знают и где мы заработали себе отличную репутацию. Реализация решения, связанного с изменением организационной структуры, положительно отразилась на результатах нашего бизнеса. Необходимость в преобразованиях возникла в связи с негибкостью централизованной системы управления, требующей постоянного оформления и длительного согласования колоссального количества документов, тормозящей процесс разработки и реализации производственной стратегии. Ликвидация бюрократической, жесткой иерархической структуры управления производством и создание структуры, состоящей из подразделений, ориентированных на выпуск однородных изделий, принесло целый ряд преимуществ. Если бы мы не произвели фокусирование, то сегодня имели бы большие проблемы (особенно после значительного роста объема продаж). Дополнительное преимущество, полученное в результате наших преобразований, - высокая степень причастности всех сотрудников к решению производственных проблем. Теперь фактически каждый из них имеет возможность содержательно анализировать и оценивать влияние существующих проблем на качество и эффективность работы, разрабатывать и проводить в жизнь конкретные решения с помощью менеджеров подразделений. Только что менеджеры подразделений собрали предложения своих работников по изменению системы оплаты труда. Эти инициативы требуют внимательного рассмотрения. Необходимо убедиться, что предлагаемая система материальных стимулов совместима с целями нашего бизнеса. Я уверен, что общими усилиями удастся разработать систему оплаты, которая устроит всех».
1. Сформулируйте ответы на следующие вопросы:
Краткая характеристика компании, вид её деятельности?
Является ли компания самостоятельной, или входит в состав корпорации?
В чем особенности взаимодействия компании с руководством корпорации?
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.